모바일뱅킹 앱이나 카드 등 금융 관련 앱을 실행해 보면은 v3 mobile plus 보안 프로그램 앱도 연동되어 같이 실행이 될 겁니다. 연동된 앱을 실행해서 업무를 다 보고 종료하게 되면 v3 모바일 플러스 앱도 같이 종료되는 게 정상인데 가끔 드물게 종료되지 않을 때도 있을 겁니다.
보통 결제 등이 진행되고 있는 중이라면 완료 후 조금의 시간을 지나게 되면 자동 종료되기도 하지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 이럴 경우에는 연동 실행 중인 앱을 확인 후(갤럭시 기준 상단 알림바에서 v3 선택) 해당 앱을 선택해서 뒤로가기 키를 눌러서 앱을 종료하시면 v3 앱도 같이 종료될 수 있습니다.
그래도 종료가 되지 않는다면 갤럭시 핸드폰 기준 설정 앱을 실행 후 애플리케이션 메뉴에 들어가서 화면 우측 상단에 돋보기 모양 아이콘을 눌러 앱 검색에서 V3 모바일 플러스 앱을 검색 후 선택해서 애플리케이션 정보 화면 맨 하단에 강제 중지 버튼을 눌러서 종료할 수도 있고 휴대폰 재부팅해 주셔도 될 겁니다.
은행 모바일뱅킹 앱 등을 실행하면 v3 앱도 같이 실행되어야 하는데 실행되지 경우에는 절전 기능으로 인해 발생할 수 있습니다. 절전 모드 기능을 이용하고 있다면 해당 메뉴에서 v3 mobile plus 앱의 자동 절전 설정을 해제(꺼짐)으로 해주시면 됩니다.
이외의 오류로 v3 모바일 플러스 앱 설치가 안되는 경우가 드물게 발생할 수도 있는데 이럴 때에는 휴대폰을 재부팅해서 다시 설치를 시도해 보거나 구글 플레스 스토어 앱의 캐시 및 데이터 삭제(설정> 애플리케이션> 구글 플레이 스토어 검색 후 선택> 저장공간> 화면 하단에 데이터/캐시 삭제) 후 다시 시도해 봅니다. 또 결제가 정상적으로 진행되지 않을 때에는 휴대폰이 절전 모드인지 백그라운드 허용 상태인지를 확인해 보시고 절전 모드 해제와 백그라운드 허용으로 설정해 주시면 되겠습니다.
개인마다 사용하는 휴대폰 기기 환경이 다른 만큼 다양한 오류들이 발생할 수 있으며 해당 방법으로도 원활하게 오류 해결이 안 될 수 있습니다. 그러니 참고하는 정도로만 보시길 바랍니다.
갤럭시 절전 예외 앱으로 추가 방법
▲ 설정 앱을 실행하고 배터리 및 디바이스 케어 메뉴를 선택합니다. 디바이스 케어 화면에서 배터리 항목을 터치하고 백그라운드 앱 사용 제한 메뉴에 들어갑니다.
▲ 자주 이용하지 않는 앱이 있다면 배터리를 조금 사용하도록 설정해 줄 수 있는데요. 절전 예외 앱 메뉴를 누르고 화면 우측 상단에 “+”를 눌러서 Ahnlab v3 앱을 선택해서 추가합니다.
갤럭시에서 v3 mobile plus 강제 종료 및 데이터 캐시 삭제 방법
▲ 설정 앱에서 애플리케이션 메뉴에 들어갑니다. 그리고 화면 우측 상단에 검색 아이콘을 터치합니다.
▲ v3 이름 검색 후 해당 앱을 터치합니다.
강제 종료
▲ 화면 맨 아래에 강제 중지 버튼을 누리시면 되고 캐시를 삭제하려면 저장공간 항목을 선택합니다.
캐시 삭제
▲ 저장 공간에서는 현재 사용 중인 애플리케이션 용량과 데이터, 캐시 용량 확인이 가능하며 화면 하단에 데이터 삭제/캐시 삭제 버튼을 눌러주시면 되겠습니다.
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