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tplus티플러스 알뜰폰 해지 쉽게 해보자

  • 기준

티플러스(tplus) 알뜰폰 모바일 요금제를 사용하고 있다면 개인 상황에 따라서 해지를 원할 수 있는데요. 보통 알뜰폰의 경우 고객센터 전화 통화를 진행하면서 해지를 간편하게 해볼 수 있습니다. 그런데 고객센터 통화가 지연되거나 원활하지 않을 수 있는데요. 통화량이 많지 않은 시간대에 다시 전화를 시도해 보시고 그래도 통화가 어렵다면 티플러스 홈페이지 일대일 상담센터를 활용해 보시면 될 겁니다.

전화 통화로 해지하기

아무래도 통신회사마다 통화량이 몰리는 시간대가 좀 상이할 수 있지만 일반적으로 오전 9시에서 10시 또는 점심시간 이후에 통화량이 좀 줄어들 수 있다고 합니다. 티플러스의 경우 고객센터 전화 통화는 평일 기준 오전 9시부터 저녁 6시까지 가능하며 점심시간은 12시에서 오후 1시까지입니다.(주말은 휴무) 본인이 사용하는 휴대폰에서 국번없이 114번을 누르시면 간편하게 고객센터 전화 연결됩니다.(상세한 전화번호 정보는 홈페이지 하단에서 확인 가능)

일대일 상담을 통한 해지 요청

티플러스 홈페이지에서 요청할 수 있으며 도중에 해지하게 되면 기본료와 월정액은 일할 계산되어 처리되며 제공된 사용량을 초과한 경우에는 사용한 만큼 추가 요금이 발생하며 다음 월(月)에 청구됩니다. 해지한 휴대폰 번호는 복구가 불가능하며 가입한 개인정보는 6개월 정도 지난 후에 파기된다고 합니다.

접수 방법

구글이나 네이버에서 티플러스 검색 후 홈페이지에 접속합니다. 휴대폰 인증으로 간단하게 가입해 주시고 상단에 고객센터 메뉴를 클릭해서 1:1상담 메뉴를 선택합니다.

상담하기 버튼을 클릭하고 질문 유형에서 “서비스 해지 요청”을 선택하고 통신망(SKT/KT/LG U+), 개통된 휴대폰번호, 제목, 내용(고객명/해지대상 통신망/생년월일/해지 요청 휴대폰번호/연락처 등) 등을 입력해서 접수하시면 됩니다.

그럼 추후 접수한 순서대로 직원분이 개별적으로 연락을 줄 겁니다. 본인 의사에 따라서 해지는 언제든지 가능하며 본인 명의자와 통화가 가능한 경우에는 별도로 준비 서류 없이 진행할 수 있습니다.

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