NH농협 스마트뱅킹 앱을 이용할 수 있는 대상자라면 비대면으로 간편하게 농협 장기미사용 해제를 진행해볼 수 있습니다. 1년(12개월)이라는 오랜 시간 동안 이체 등의 거래 내역이 없는 경우에는 금융거래 보안상 안전을 위해서 해당 계좌는 모바일뱅킹 및 인터넷뱅킹 거래에 제한이 발생하게 됩니다. 정상적인 거래 사용을 위해서는 해제를 해준 다음 이체 거래가 가능해집니다.

농협은행 장기미사용 해제를 하기 위해서는 OTP 등의 보안매체가 필요하며 사용 중인 아이디와 입출금 계좌 번호 및 비밀번호, 생년월일 등을 입력 후 해제를 진행할 수 있습니다. 만약에 NH농협 모바일인증서나 지문 인증으로 로그인했다면 해제를 할 수 없으니 로그아웃 후 다시 진행을 합니다.

그리고 이용 중인 보안매체가 없다면은 농협 모바일OTP를 발급받아서 해제를 진행하시면 되겠습니다. 지문 인증으로 로그인 한 경우에는 스마트뱅킹/인터넷뱅킹 및 금융상품마켓에서만 가능하며 해제를 하려는 경우에는 아이디(id)와 비밀번호 로그인이나 공동인증서 로그인 후 이용하시면 되겠습니다.

농협 장기미사용 해제 방법

▲NH농협 스마트뱅킹 앱을 실행 후 화면 우측 상단에 3 줄 모양(≡) 메뉴를 터치합니다. 화면이 전환되면 상단에 “고객센터” 메뉴를 터치합니다.

고객센터

▲고객센터 화면에서 천천히 아래로 내려가 보면 내 정보관리 항목에서 “장기미사용자 해제” 메뉴를 이용할 수 있습니다.

아이디/생년월일 입력

▲1년 이상 거래 내역이 없어서 거래중지된 계좌를 다시 거래 사용할 수 있도록 해제 신청을 해줄 수 있습니다. 아이디와 주민등록번호 앞자리 입력 후 진행하시면 되고 아이디를 모르는 경우에는 “아이디 찾기” 버튼을 보안매체가 없다면 “모바일OTP 발급” 버튼을 이용하시면 되겠습니다.

진행 시 사용 중인 보안카드나 OTP 인증을 해주시고 해당 계좌번호와 계좌 비밀번호 입력하시면 장기미사용 해제가 완료됩니다. 다시 로그인해서 확인을 해보고 문제가 없다면 정상적인 이체 거래를 해볼 수 있습니다. 그리고 보안카드 번호를 입력하는 경우 유의할 사항은 어떤 경우에서도 농협에서는 보안카드 전체나 일부 입력을 요구하지 않는다는 점 알아두시면 되겠습니다.

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