기프티쇼에서는 카페/베이커리/백화점/마트/편의점/피자/치킨/영화/통신 등 다양한 카테고리 업종 모바일 상품권을 구매할 수 있습니다. 특별한 날에 선물하기에 좋은데요. 개인 사정에 따라서 구매한 상품권을 취소하고 환불받아야 하는 일이 발생할 수 있을 겁니다.

기프티쇼 구매 취소는 아무 때나 할 수 있는 건 아니고 구입 결제한 날로부터 일주일(7일) 내에 사용하지 않았다면 취소 가능합니다. 주문한 걸 취소하면 결제 승인이 취소되며 상대 수신자에게는 상품권 사용할 수 없다는 안내 알림이 전송됩니다.

만약에 구매한 상품권 유효기간 안에 사용하지 못했다면 5년 내에 환불할 수 있으며 금액의 90%까지 환불받아볼 수 있습니다. 단 프로모션이나 event 등으로 받은 상품권은 환불하는데 제한이 있을 겁니다.

기프티쇼 상품권 구매 취소 및 환불 방법

휴대폰에서 기프티쇼 모바일 앱을 실행합니다.

마이페이지

화면 맨 하단에 사람 상반신 모양 아이콘을 눌러서 마이페이지로 이동합니다. 상단을 보시면 받은 선물, 결제내역, 포인트 메뉴가 있는데 여기서 결제내역에 들어갑니다.

결제내역 조회

결제내역에서 구매 취소할 상품권을 선택합니다.

결제정보 확인

결제 정보를 확인하고 아래에 구매 취소 버튼을 눌러줍니다.

취소 확인

취소한 후에 기프티쇼는 사용할 수 없다는 내용을 확인합니다.

결제 수단에 차이가 있겠지만 바로 결제 승인 취소되고 전액 환불 받을 수 있을 겁니다. 계좌이체나 신용카드, 포인트 등은 구입 일로 7일 내에 구매 취소가 가능하며 휴대폰 소액결제한 경우에도 7일이며 월(月)이 넘어간 경우에는 고객센터를 통해서 요청하시면 취소 가능할 겁니다.

기간 만료 기프티쇼 환불 방법

마이페이지 상단에 받은 선물에 들어갑니다. 만료된 기프티쇼를 선택하고 환불 받을 방법을 선택하시면 됩니다. 만약 원활하게 환불이 되지 않는다면 번거롭더라도 고객센터를 통해서 확인해 보시길 바랍니다.

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