장기미사용에 등록된 계좌는 스마트뱅킹 앱이나 PC 인터넷뱅킹을 통해서 해제가 가능하며 앱 등 온라인 이용에 어려움이 있다면 본인 신분증 들고 kb국민은행 창구(영업점)에서도 해제를 해줄 수 있습니다. 온라인 비대면으로 해제를 진행할 경우에는 본인이 사용하는 OTP나 보안카드 등 보안매체 인증이랑 공동인증서 등의 인증서 비밀번호 입력 절차를 거쳐서 해제가 가능하겠습니다.

등록된 인증서가 없다면 장기미사용 중에도 인증서 발급을 진행해볼 수 있습니다. 사용 중인 보안매체가 없다면 해제 진행이 불가능하며 KB모바일인증서로 로그인을 했다면 보안매체 절차는 건너뛰어도 됩니다.

그리고 이체내역 중에서 카드 사용결제나 카카오페이 등 다른 매체를 이용한 이체는 포함되지 않고 자동이체 납부(외화/타행/당행)도 마찬가지로 이체거래에 포함되지 않으니 참고하시면 되겠습니다. kb스타뱅킹 앱을 이용해서 장기미사용에 등록된 계좌를 간편하게 해제할 수 있겠습니다.

국민은행 장기미사용 이체제한 해제 절차

1. KB스타뱅킹 앱 실행 후 뱅킹> 상품관리/해지> 이체> 장기미사용 이체제한해제 메뉴 터치
2. 거래 상태와 최종 이체일자를 조회 확인 후 화면 하단에 이체 제한 해제 버튼 터치
3. 금융거래 목적 확인 사항을 체크 후 계좌 비밀번호 입력 확인
4. 보안카드나 OTP 등 보안매체 비밀번호 입력과 등록된 공동인증서 비밀번호 입력 후 해제 완료

kb스타뱅킹 앱에서 해제 방법

▲ 앱 실행 후 화면 우측 상단에 세줄 모양(전체 메뉴) 아이콘을 터치합니다.

▲ 이체관리 항목에서 장기미사용 이체제한 해제 메뉴 선택 후 절차에 따라 진행하시면 되겠습니다.

국민은행 인터넷뱅킹 홈페이지에서 해제

국민은행 PC 인터넷뱅킹 홈페이지에서 해제를 하려면 마찬가지로 비슷한 절차를 거치면 되는데요. 홈페이지 상단 뱅킹관리 메뉴 클릭 후 이체관리> 장기미사용 이체제한 조회/해제 메뉴에서 진행하시면 되겠습니다.

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