lg헬로비전에서 서비스하는 인터넷이나 케이블TV, 모바일을 이용하고 있다면 보통 사용 요금을 자동납부하게 되는 경우가 많은데요. 기존에 등록한 결제수단 카드를 분실했거나 카드번호가 변경된 경우 납부 수단을 변경해 줘야 합니다.
lg헬로비전 고객센터를 통해서 변경할 수 있지만 전화 통화가 어려운 경우 해당 홈페이지를 통해서도 간편하게 납부 방법 변경이 가능한데요. 은행 계좌 자동이체로 납부하고 싶다면 고객행복센터로 전해서 별도로 요청하시면 되고 다른 카드로 변경하고 싶다면 로그인 후 휴대폰 문자 인증을 거쳐 주시면 됩니다.
변경 시 카드회사 선택과 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리 숫자를 입력해 줘야 합니다.
lg헬로비전 요금 자동납부 방법 변경하기
먼저 네이버에 접속한 다음 헬로비전을 검색해서 해당 홈페이지에 접속합니다.
우측 상단에 마이헬로 메뉴를 클릭하고 로그인합니다.
마이헬로
로그인 후 다시 마이헬로 메뉴를 클릭해서 요금조회/납부관리에 들어갑니다.
납부방법 변경
납부관리 메뉴를 클릭하고 납부방법 변경을 선택합니다.
기존 납부 정보 확인
그럼 고객번호, 납부번호, 현재 납부방법, 카드사, 카드번호 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 바로 아래에 변경하기 버튼을 클릭합니다.
휴대폰 인증
본인인증 수단으로 휴대폰 인증을 완료해 줍니다.
카드 정보 입력
변경할 카드 정보를 입력해 주시면 변경도 완료가 되겠습니다.
신용카드/체크카드로 변경할 경우 다음 날부터 바로 적용되며 은행 계좌로 자동이체 변경할 경우 3일 정도 지난 후 적용될 겁니다. 실제 납부자와 가입자가 상이하다면 실제 납부자 명의로 로그인해 주시면 됩니다.
만약 원활하게 변경되지 않는 경우에는 번거롭더라도 고객센터를 통해서 도움을 요청해 보세요. 운영 시간은 평일 기준 오전 9시에서 오후 6시입니다.
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