코레일톡 모바일 앱을 이용해서 ktx 승차권을 예매한 경우 개인 상황에 따라서 해당 기차의 이용 시간이나 좌석 자리 변경을 해야 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이때 간편하게 변경이 가능하며 아무 때나 변경할 수는 없습니다. 보통 보유한 승차권의 기차 출발 3시간 전까지 변경이 가능하며 먼저 출발하는 열차로 변경하는 경우에는 30분 전까지 가능합니다.
여행 변경 가능 범위
ktx 승차권 변경은 모든 범위에서 변경할 수는 없습니다. 그리고 변경은 딱 한 번만 가능하고 해당 승차권 출발일 범위 내에서 좌석, 시간, 승객 유형만 가능합니다. 본인이 변경하려는 범위가 포함되지 않은 경우에는 번거롭더라도 해당 승차권은 취소 환불 처리하고 새로 예매하시면 됩니다. 참고로 취소 시점과 기차 출발 시간을 기준으로 환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
변경 결제 금액
변경하려는 기차에 따라서 기존 결제 금액에서 추가될 수 있고 금액이 적어질 수도 있습니다. 추가되는 경우 결제를 다시 해주시면 되고 적은 경우에는 해당 금액만큼 환불 처리가 됩니다. 제한된 범위 내에서 간편하게 ktx 여행변경 예매를 다시 진행해 볼 수 있으니 필요한 상황이 발생했다면 참고해 보시길 바랍니다.
KTX 승차권 시간 좌석 등 여행변경 방법
사용하는 휴대폰에서 코레일톡(한국철도공사) 앱을 실행합니다.
여행 변경
화면 맨 하단 오른쪽에 “승차권 확인” 메뉴를 터치하고 화면이 이동하면 마찬가지로 하단에 “여행 변경” 버튼을 눌러줍니다.
변경할 승차권을 체크하고 변경 버튼을 눌러줍니다.
승객 유형 선택
여행 내역에서 승객 유형을(어른/어린이/유아/경로/중증장애/경증장애) 선택하고 열차 조회하기 버튼을 눌러줍니다.
열차 조회
출발일에 한해서 변경할 기차 출발 시간과 좌석을 선택하고 예매 버튼을 눌러줍니다.
추가 결제 금액 확인
추가 결제 금액을 확인하시고 결제가 필요한 경우 결제수단을 선택합니다.
ktx 여행변경을 완료했다면 승차권 확인에서 확인이 가능하며 여행변경 버튼은 비활성화되어서 더 이상 이용할 수 없습니다.
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