KT 모바일 요금제를 사용하고 있다면 개인 사용 상황에 따라 명의변경이 필요하다면 KT 고객센터 모바일 앱을 통해서도 간편하게 양도 또는 양수 신청이 가능합니다. 참고할 점은 명의도용 관련해서 피해를 방지하기 위해서 비대면 온라인 채널을 통한 명의변경은 가족끼리만 가능하며 가족이 아닌 사람의 명의변경은 번거롭더라도 가까운 KT 플라자 매장을 방문해서 신청하시면 됩니다.
명의변경 사유에 따라서 주민등록등본이나 가족관계증명서 등의 서류가 필요하며 3개월간 통화량이 없거나 3개월 내에 재 명의변경하는 경우에는 변경이 안된다는 점 참고하세요. 아무래도 개인 상황에 따라 변경 가능 여부 확인이 필요할 수 있는데요. 고객센터를 통해서 본인 상황을 설명하고 변경이 가능한지 확인해 보는 것도 확실한 방법 중 하나입니다.
명의변경이 안되는 경우
우선적으로 처리해야 되는 사항이 있다면 해당 문제들을 해결한 다음 변경 신청이 가능해집니다.
- 감면이 존재하는 경우
- 압류가 있는 경우
- 개통 중이거나 설치 장소 변경 진행 중인 경우
- 일시 이용 중단/이용정지/이용휴지 상태
- 사업용 전화/단기전화
- 특수번호의 경우 계약상태 유지만 가능
- 불법행위에 인핸 이용정지 후 1년 이내인 경우
- 할인/부가상품 등 선폐지 대상이 존재하는 경우
명의변경 간략한 진행 절차
- 1, 양도할 상품 선택
- 2, 양도인 및 양수인 정보 입력하기
- 3, 양도인 본인 인증 진행
- 4, KT 직원분과 최종적으로 확인 통화하기
- 5, 양도 및 양수 승인 완료(고객센터 전화 확인은 순차적으로 진행됨)
이외 참고사항
- 받는 분(양수인)과 주는 분(양도인)의 사전 합의 필요합니다.
- 양도 신청 변경이 필요하다면 양도 취소 완료한 후 다시 신청하시면 됩니다.
- 양도 취소는 신청 후 일주일 내에 명의변경 이력조회 메뉴에서 가능합니다.
- 고객센터 직원분과 전화 통화 확인이 무응답되면은 변경은 취소 처리됩니다.(일주일 내 3회)
- 변경 완료일까지 사용 요금 미납 시 양수인에거 청구될 수 있습니다.
- 법인 이용자에게 양도할 경우 KT플라자에 방문해서 신청하시면 됩니다.
- 변경 시 결합 상품과 패밀리박스가 자동으로 해지되어 잔여 데이터와 포인트가 사라질 수 있습니다.
KT 휴대폰 명의변경 신청 방법
사용하는 핸드폰에서 “마이 케이티” 고객센터 앱을 실행합니다.(구글 플레이 스토어에서 설치 가능)
가입 정보 변경하기
메인 화면 오른쪽 아래에 “메뉴(≡)”를 누르시고 화면이 이동하면 “마이”에 가입/이용에서 가입정보변경 항목을 누르시면 명의변경 메뉴를 확인할 수 있습니다.
상단에 양도신청 또는 양수신청을 선택합니다.
양도 정보 입력
양도 신청 접수에서는 양도인 정보(휴대폰번호/이메일 등)와 양수인 정보를 입력하고 신청해 주시면 됩니다.(본인 인증 필요)
양수 신청 접수에서는 양도 상품 조회(명의변경 신청 번호 입력), 신청 결과를 안내받을 휴대폰 번호를 입력하고 신청하시면 되겠습니다.
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