대중교통 적립 혜택을 받기 위해 발급 신청한 케이패스 카드(체크카드/신용카드 등)를 평소 결제 사용하다가 실수로 분실한 경우 부정 사용을 막기 위해서 즉시 분실신고를 해줘야 하는데요. 분실신고 후에는 카드 사용이 바로 정지 처리되며 다시 찾지 못한 경우에는 재발급 신청해 주시면 됩니다. 운이 좋아서 다시 찾게 된 경우에는 분실신고 해제(취소) 하시면 다시 정상적으로 결제 사용할 수 있습니다.
K패스 카드 분실신고는 발급 신청한 카드사 홈페이지나 모바일 앱 고객센터를 통해서 신청 가능하며 재발급을 원할 경우 기존 카드사에서 신청하거나 다른 카드사를 선택해서 새로 발급 신청하시면 됩니다. 같은 카드사에서 재발급하면 카드번호가 상이해도 자동으로 연계 처리되며 카드등록은 카드사를 변경한 경우에만 새로 등록해 주시면 됩니다.
케이패스 발급 가능한 카드사로는 하나카드/케이뱅크/신한카드/이즐(이동의 즐거움, 구 캐시비)/농협카드/기업은행 카드/삼성카드/국민카드/현대카드/우리카드/바로카드 등이 있습니다. 각 카드 회사 고객센터를 통해서 분실신고와 재발급 신청하시면 됩니다.
KB국민은행 K패스 카드 분실신고 및 재발급 방법
예를 들어서 KB국민카드 K패스 체크카드를 분실신고하고 재발급해야 된다면 KB Pay 앱을 통해서도 가능합니다. 본인 휴대폰에서 KB Pay 앱을 실행합니다.
소유카드 관리
홈 화면 오른쪽 상단에 줄 3개(≡) 메뉴 아이콘을 터치하고 상단에 카드 탭을 선택 후 소유카드 관리 메뉴를 선택합니다.
카드 관리에서 K패스 국민카드를 선택 후 분실신고 또는 재발급 메뉴를 이용하시면 되겠습니다.
분실신고 및 재발급
분실신고할 때 재발급 신청도 같이 선택할 수 있습니다.
국민카드를 예로 든 것이며 다른 카드사도 동일한 방법으로 요청하시면 될 겁니다.
[연관글 더보기]
▶ K패스 교통카드등록 가입 방법 및 적립내역 조회 확인 방법