아이즈모바일 휴대폰 요금제를 이용하고 있다면 개인 사용 상황에 따라서 이용 중인 모바일 요금제 변경을 원할 수 있는데요. 보통 고객센터를 통해서 변경 가능하지만 전화 통화가 잘 안되는 경우 PC/모바일 홈페이지를 통해서 간편하게 변경할 수도 있습니다.
알뜰폰의 경우 요금제 변경을 자주 할 수 있는 건 아니고 월(月) 기준 한 번만 변경할 수 있으며 변경 후 다시 변경할 때에는 최소 한 달 경과한 다음에 진행할 수 있습니다. 그리고 선불/후불 전환하거나 선불정액(SKT) 요금제를 이용 중이거나 핸드폰 기기 공시지원금 혜택 받고 단말기를 구매한 경우에는 홈페이지 등 온라인으로 변경이 어려우니 고객센터를 통해서 요청하시면 될 겁니다.
사용하는 요금제가 프로모션 할인 혜택 중이라면 적용이 제외되며 다른 요금제로 변경하는 프로모션 혜택도 적용받을 수 없게 됩니다.
이외로 약정한 요금제를 변경한다면 남은 기간에 대해서 할인 차액 요금이 청구될 수 있으며 월(月) 중에 변경할 경우 월정액 기본료와 제공 혜택은 사용한 기간에 따라 일할 계산 처리된다는 점 참고하시고 변경하시길 바랍니다.
온라인에서 변경할 경우 당사자만 가능하며 19세 미만인 경우에는 법정대리인의 본인인증서명/가족관계증명서 등의 서류가 필요할 수 있습니다.
아이즈모바일 알뜰폰 요금제 변경 방법
네이버나 구글에서 아이즈모바일 검색해서 해당 홈페이지에 접속합니다. 참고로 모바일 화면 기준입니다. 로그인 후 왼쪽 상단에 3줄 모양(≡) 아이콘을 터치합니다.
고객센터 서비스 조회 및 변경
고객센터에서 서비스 조회/변경 메뉴를 터치합니다.
서비스 조회/변경 화면 아래로 내려가 보시면 서비스 변경 신청 항목에서 “요금제 변경” 버튼을 확인할 수 있습니다.
요금제 선택
이용 중인 통신망(LGU+/KT/SKT) 요금제 목록 중에서 변경할 요금제를 선택합니다.
변경하기
제공되는 통화 시간/문자/모바일 데이터 정보를 확인하고 변경 버튼을 눌러서 안내에 따라 완료해 주시면 됩니다.
해당 화면에서도 언급되어 있듯이 월에 한 번만 가능하며 최종 변경일로부터 1개월 이후에 다시 변경할 수 있습니다.
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