카카오뱅크 앱을 안전하게 사용하기 위해서 몇 가지 인증 수단을 설정해서 사용하게 됩니다. 기본적으로 인증 비밀번호를 사용하지만 패턴이나 지문도 사용할 수 있는데요. 패턴의 경우 기존 사용 중인 패턴을 변경하거나 재설정하고 싶을 때 관리 메뉴에서 간편하게 설정할 수 있으며 변경하기 위해서는 기존에 사용하던 패턴을 알고 있어야 합니다.
만약에 기존 패턴을 잊어버렸다면 휴대폰 본인 확인 인증과 추가 본인확인 절차를 거쳐서 재설정할 수 있습니다. 이전에 카뱅을 이용한 적이 있는 경우 새로운 휴대폰 번호로 본인확인을 진행하게 되면 본인 정보의 휴대폰 번호도 자동으로 변경될 수 있습니다. 그리고 추가 인증에서는 카카오뱅크에 등록한 OTP 인증과 계좌 비밀번호 인증 중에 선택할 수 있으며 등록한 OTP(보안매체)가 없다면 계좌 비밀번호 인증으로 진행하시면 됩니다.
패턴 5회 입력 오류가 발생하게 되면 5분 동안 시도할 수 없으며 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다. 이때에는 오류 횟수 초기화를 진행하시면 오류 해제를 할 수 있습니다. 카뱅 패턴 관련 문제가 발생했을 경우 관리 메뉴를 통해서 간단하게 해결할 수 있으니 필요한 상황 발생 시 참고해 보시면 되겠습니다.
카카오뱅크 패턴 변경/찾기/오류 해제/재설정 관리 설정 방법
▲ 카카오뱅크 앱을 실행하고 화면 우측 하단에 점 3개(⋯) 아이콘을 터치합니다.
인증 및 보안
▲ 다음 화면에서 상단에 “인증/보안” 메뉴를 선택합니다.
▲ 인증수단 관리 항목을 보시면 패턴 메뉴가 있습니다.
패턴 관리
▲ 패턴 오류 횟수 초기화(0/5), 변경 및 재설정, 입력한 패턴 선 숨기기(로그인 패턴을 그릴 때 선이 보이지 않도록 설정함) 설정을 해줄 수 있습니다.
패턴 찾기
▲ 기억나지 않는 경우는 패턴 입력 화면 하단을 보시면 “혹시 패턴을 잊으셨나요?” 문구가 표시되어 있는데 터치해 봅니다.
▲ 휴대폰 번호 문자 인증과 추가 본인 확인 완료 후 새로 사용할 패턴을 재설정해 주시면 되겠습니다.
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