신한은행에 본인 명의로 된 입출금 통장 계좌를 보유하고 있다면 계좌 비밀번호를 변경하고 싶을 때 비대면 방식으로 신한은행 신한 쏠(SOL) 앱을 통해서 간편하게 변경 설정을 해줄 수 있습니다. 모바일뱅킹 앱 사용하는 게 어렵다면 신분증을 가지고 신한은행 창구(영업점)을 이용하시면 되겠습니다.
변경 후에는 계좌 비밀번호에만 적용이 되며 비밀번호가 등록 안된 계좌나 본인 실명확인이 안된 계좌도 등록이 가능합니다. 그리고 신한카드 비밀번호와는 별도로 변경하는 작업이니 신한카드 비밀번호는 이전과 동일하게 그대로 사용하시면 되겠습니다.
변경을 하려면 비대면 실명 인증 절차를 거쳐야 합니다. 그리고 여러 계좌를 보유하고 있다면 한 번에 변경 설정도 가능합니다. 비밀번호 5회 입력 초과 오류가 발생한 계좌가 있다면 다른 인증 방식으로 진행도 가능하겠습니다. 만 19세 이상의 이용자라면 신한 쏠 앱을 통해서 계좌 비밀번호 변경과 오류 해제, 찾기 재등록 등의 작업을 비대면으로 해줄 수 있으니 필요한 상황이 발생하게 되면 활용해 보시길 바랍니다.
비대면 실명 인증 절차
계좌 비밀번호 재등록 시 실명확인을 거쳐야 합니다. 이용 가능한 시간대는 00:30에서 23:30까지입니다.
- 여권이나 주민등록증, 운전면허증 등 실물 신분증 촬영 확인
- 본인 명의로 된 계좌 인증이나 전화 영상통화 인증(모바일 운전면허증 선택 시 계좌인증만 가능)
신한은행 계좌 비밀번호 변경(찾기/오류 해제) 방법
▲ 신한 쏠 앱을 실행하고 지문이나 비밀번호 입력 후 로그인을 해줍니다. 화면 우측 구석에 전체 메뉴를 선택하고 상품관리 항목에서 입출금 메뉴를 터치합니다.
관리 메뉴
▲ 관리 메뉴 항목에서 계좌 비밀번호 변경 메뉴를 선택합니다.
변경 계좌 선택
▲ 변경할 계좌 항목을 체크합니다. 이후 비대면 실명확인을 위해서 실물 신분증 휴대폰 촬영 인증을 거치고 계좌인증이나 영상 통화 인증을 완료해 주시면 변경/재설정이 완료되겠습니다.
재등록 완료
▲ 변경 완료 화면을 확인 후 다음부터는 설정한 신규 계좌 비밀번호를 사용하시면 되겠습니다. 비대면 실명확인은 변경하려는 당일에만 유효하다는 점 참고하시길 바랍니다.
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