평소 와인이나 위스키를 즐겨 마신다면 구매할 때 이마트 와인그랩 픽업 서비스를 이용해 볼 수 있습니다. 이게 생각보다 편리한 주문 방법인데요.
이마트 앱을 통해서 원하는 위스키/와인을 선택하고 장바구니에 담고 결제한 다음 선택한 매장에서 원하는 날짜에 픽업(수령)하시면 됩니다.
장점은 재고가 없거나 판매하지 않는 상품도 구매가 가능하다는 점인데요. 만약 재고가 있는 상품이라면 당일에 수령할 수도 있습니다. 보통 픽업 가능한 기간은 6일간 정도로 입고가 완료되면 선택한 이마트 매장 고객만족센터에 찾아가서 본인 신분증을 보여주고 찾아가시면 됩니다.
주문할 때 선택한 픽업 일자를 변경하고 싶다면 이마트 앱이나 고객센터를 통해서 변경할 수 있지만 픽업 매장 변경을 할 수 없습니다. 매장 변경을 하고 싶다면 당일 주문 건을 취소한 다음 새로 주문을 진행하시면 됩니다.
6일의 픽업 기간 동안 수령하지 않는다면 해당 주문 건은 자동으로 취소 처리됩니다.
그리고 주문할 때 로그인한 아이디의 개인정보 이름과 찾으러 갈 때 보여줄 신분증이 같아야지만 수령해 갈 수 있습니다. 추가로 교환 및 환불은 픽업하고 난 다음 일주일 이내에 가능하다는 점 알아두세요.
이마트 와인그랩 픽업 주문 방법
사용하는 휴대폰에서 이마트 모바일 앱을 실행하고 로그인합니다.
홈 화면 오른쪽 위에 3줄(≡) 모양 메뉴를 누른 후 편리하고 유용한 이마트 생활 항목에서 와인크랩을 선택합니다.
주문 상품 검색하기
추천 목록이나 MD 추천, 관심 상품에서 구매할 양주를 고르거나 맨 하단에 검색을 통해서 구매할 상품을 찾으시면 됩니다.
보유 재고 여부를 확인하고 상품을 선택합니다.
픽업 날짜 선택
일부 제품의 경우 수입사의 사정에 따라 취소/환불 처리가 될 수 있다는 점 알아두세요. 픽업할 날짜를 선택하고 결제하기 버튼을 눌러줍니다.
상품은 픽업 가능일 이전에 입고될 수 있고 입고 완료가 되면 카톡으로 알려줄 겁니다.
주문 내역 조회 및 주문취소
결제 완료했다면 이제 입고 완료 후 픽업 일에 매장 방문할 때 이마트 앱의 교환증과 본인 신분증을 보여주고 수령하시면 됩니다.
와인크랩 화면 맨 하단에 My Wine에 들어가 보시면 주문내역/픽업 매장 변경 등의 메뉴 이용이 가능한데요. 주문내역에서는 입고완료 확인과 주문취소를 해줄 수 있습니다.
주문일 당일에만 취소가 가능하며 취소 후 동일 상품을 재주문은 취소/환불 내역에서 장바구니 담기를 이용하시면 됩니다.
픽업하기
입고완료되면 주문내역 화면에서 교환증 보기 버튼이 활성화됩니다.
픽업 가능 기간을 다시 확인하고 이마트 고객만족센터에 찾아갑니다.
직원분에게 교환증을 보여주시고 상품을 가져오시면 됩니다.
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