배달의민족 앱을 통해서 음식 주문 배달 완료 후 리뷰를 남기는 경우가 있는데요. 보통 리뷰이벤트를 통해서 진행하게 되며 또 개인에 따라 작성하는 경우가 있을 겁니다.
리뷰는 배달완료되고 나서 3일 내에 작성 가능하며 주문을 취소하거나 전화 주문의 경우에는 작성이 제한됩니다.
작성된 리뷰는 해당 가게 화면에서 확인이 가능한데요. 모니터링을 통해서 운영 정책에 위반되는 내용은 노출이 차단됩니다. 또는 직접 신고가 가능하며 차단도 할 수 있습니다.
타당한 근거 없이 신고한 내용은 관리자가 확인하고 나서 반영되지 않을 수 있으며 선택 가능한 사유로는 주문과 관련 없는 내용, 욕설 등 부적절한 내용, 홍보 또는 광고, 주문과 관련없는 사진 게시, 개인 정보 유출, 복사글 등 취지에 맞지 않는 내용, 사진 저작권 도용 등이 있으며 기타 체크 후 직접 신고 이유를 작성할 수도 있습니다.
사용자를 차단할 경우에는 해당 사용자의 모든 리뷰가 화면에서 보이지 않게(사라짐) 됩니다.
배달의민족 배민 리뷰 신고하기 및 차단 방법
배민 모바일 앱을 실행하고 주문할 가게 화면으로 이동합니다. 가게 이름 바로 아래를 보시면 리뷰 평점이 표시되어 있는데 터치합니다.
최근 리뷰 조회
화면이 이동하면 신고할 리뷰 내용 우측에 점 3개 모양( ⋮ )을 눌러줍니다.
신고 또는 차단 선택
그럼 하단에서 리뷰 신고하기와 차단하기 메뉴창이 표시됩니다.
신고할 경우 이유를 선택합니다.
차단은 바로 해당 버튼을 눌러주시면 됩니다.
허위 리뷰로 의심되면 임시로 노출 제한되고 심사를 거쳐 하루 지난 후 노출 여부가 결정됩니다.
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