서울 지역화폐 모바일 상품권을 구매할 때 서울페이 플러스 앱을 이용하게 되는데요. 상품권을 구매하고 나서 사용하지 않을 경우 간편하게 구매취소 후 환불을 받아볼 수 있습니다.
만약에 신용카드로 구매한 경우 이용하면 구매 잔액 환불이 어려우며 체크카드로 구매했다면 환불이 가능합니다. 계좌를 통해서 구매한 경우에는 당일에 한해서 구매 취소하면 실시간으로 바로 전액 환불 처리가 되며 구매 날짜가 지난 다음에 취소했다면 2일이나 3일 정도 소요될 수 있습니다.
다시 정리하자면 신용카드로 결제한 서울사랑상품권은 환불이 안되고 상품권을 전혀 결제 사용하지 않았다면 구매 취소할 수 있고 일부 금액을 사용했다면 구매 취소가 안됩니다.
서울pay+ 서울사랑상품권 구매 취소 및 환불 방법
먼저 휴대폰에서 서울pay+ 앱을 실행하고 홈 화면 오른쪽 위에 줄 3개 모양(≡) 메뉴를 터치합니다.
전체 메뉴 화면
전체 메뉴가 표시되면 “상품권 환불 신청” 메뉴를 터치합니다.
취소 상품권 선택
환불할 상품권에 구매취소 버튼을 눌러줍니다.
환급수단 선택
환불 받을 금액을 확인하고 환급수단을 선택합니다. 위에서도 언급했지만 당이 구매 취소가 아니라면 며칠 정도 환불 소요 시간이 있습니다.
구매취소 완료
구매 취소 요청하시면 바로 취소가 완료됩니다.
추후 정상적인 환불이 이루어지지 않는다면 서울페이 고객센터를 통해서 확인 요청하시길 바랍니다.(운영 시간 평일 기준 오전 9시에서 오후 6시까지/주말 및 공휴일은 휴무)
서울페이 구매 가능 상품권 종류
- 마포사랑상품권 / 송파사랑상품권 / 강남사랑상품권 / 노원사랑상품권 / 은평사랑상품권
- 관악사랑상품권 / 구로사랑상품권 / 종로사랑상품권 / 중랑사랑상품권 / 서초사랑상품권
- 서울강서사랑상품권 / 강북사랑상품권 / 광진사랑상품권 / 강동사랑상품권 / 서울중구사랑상품권
- 서대문사랑상품권 / 영등포사랑상품권 / 성동사랑상품권 / 도봉사랑상품권 / 동대문구사랑상품권
- 동작사랑상품권 / 성북사랑상품권 / 금천G밸리사랑상품권 / 용산사랑상품권 / 양천사랑상품권 / 서울사랑상품권(광역)
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