사용 중인 신한카드가(체크카드/신용카드) 있다면 일정 기간 사용하지 않을 때나 어디에 카드를 두었는지 잊어먹었을 때 사용 일시정지를 간편하게 설정해줄 수 있습니다. 보통 신한카드 홈페이지나 모바일 또는 고객센터를 통해서도 가능하지만 신한플레이(신한카드) 앱을 통해서도 일시정지 및 해제를 손쉽게 해 줄 수 있습니다.
신한카드 일시정지 해제할 때에는 본인인증 절차를 거쳐서 해제가 가능합니다. 앱 이용하는 게 어렵고 번거롭다면 근처에 신한은행 창구에 신분증 챙겨서 방문해서 진행하시면 되겠습니다.
여러 장의 카드를 보유하고 있다면 일시 정지할 카드별로 선택이 가능하고 일시정지 신청을 하게 되면 바로 거래 사용이 정지됩니다. 일시정지는 말 그대로 일시적으로 사용정지를 의미합니다. 체크카드는 일시거래정지 신청할 때 현금카드 이용이 가능한데 현금카드 기능까지 정지시키려면 해당 은행을 통해서 확인해 보시면 됩니다.
정지하려는 카드에 휴대폰요금이나 공과금 등 자동납부 결제가 연결되어 있는 경우 해당 요금은 보유하고 있는 다른 신한카드로 자동적인 승계가 이루어지거나 해지될 수도 있으니 참고하시길 바랍니다. 자동납부에 관해서는 해당 회사의 고객센터나 신한카드 고객센터를 통해서 확인해 보시면 되겠습니다.
후불 교통카드 기능
교통카드 기능(후불)이 있는 경우 해제를 한 다음 며칠 정도 지나야 사용이 가능합니다. 설명에 따르면 버스의 경우 5일 정도 후부터 사용이 가능하고 지하철의 경우 3일 후부터 사용할 수 있다고 합니다. 만약에 교통 이용요금을 납부하지 않았다면 전부 완납을 해준 다음에 교통카드 이용이 가능합니다.
선택 가능한 본인인증 방법
- 신한SOL페이: 앱의 결제 비밀번호 입력으로 인증 가능
- 카드: 카드번호, 유효기간, CVC번호, 카드 비밀번호 입력 후 인증
- 공동인증서: 신한쏠페이 앱에 등록된 공동인증서가 있다면 해당 인증서 선택 가능
- 휴대폰: 본인 명의 휴대폰 번호 입력 후 문자 인증
신한카드 일시정지 신청 방법
신한SOL페이 앱을 실행하고 화면 오른쪽 위에 3줄 모양(≡) 아이콘을 터치합니다.
내 카드관리
전체 메뉴 화면으로 이동하면 내 정보관리 항목에서 “내 카드관리” 메뉴를 선택합니다.
정지할 카드를 선택하고 해당 카드 관리 화면으로 이동하면 하단에 “일시정지” 메뉴를 터치합니다.
본인인증 방식 선택
일시정지에서는 정지 신청과 해제를 해줄 수 있는데요. 정지와 해제를 하려면 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.
일시거래정지 신청 완료
인증을 완료해 주시면 신한카드 일시정지 신청도 완료가 됩니다. 참고로 체크카드의 경우 현금카드 기능은 이용 가능하며 현금카드도 정지하려면 번거롭더라도 가까운 신한은행에 방문해서 요청해야 됩니다.
일시정지 해제하기
동일 메뉴 화면에서 상단에 해제를 선택하고 해제할 카드를 선택합니다.
본인 인증을 완료해 주시면 해제가 완료됩니다.
해제가 완료된 카드는 다시 정상 결제 사용이 가능하며 일시정지 해제할 수 없는 신한카드의 경우 고객센터를 통해서 확인 요청하시길 바랍니다. 후불 교통카드 이용 금액을 납부하지 않았다면 전부 납부한 다음에 교통카드를 이용할 수 있습니다.
[연관글 더보기]
▶ 신한플레이 신한카드 결제 사용내역 문자 알림서비스 이용 방법