네이버페이 쇼핑을 통해서 물건을 구매하고 결제까지 완료하게 되면 바로 배송이 이루어지게 될 겁니다. 발송준비를 완료하고 본격적으로 배송이 시작되면 현재 어디 위치에 내 물건이 있는지 배송조회를 간단하게 해 볼 수 있습니다.
일반적으로 발송준비 다음에 배송시작, 배송 중, 도착 예정, 배송 완료 단계로 표시가 되지만 네이버페이 결제내역에서 배송조회 메뉴를 이용해 보면 송장번호와 배송업체, 배송기사 이름과 연락처 조회가 가능하며 잡화 위치에서 Hub 하차/상차, 배송 중 위치, 배달지 도착, 배달 중, 배달 예상 시간을 확인해 볼 수도 있습니다. 조회하는 시점을 기준으로 현재 구매한 상품의 배송 위치를 상세하게 파악해 볼 수 있을 겁니다.
보통 배송 완료까지 걸리는 시간은 판매하는 사람이 발송한 일(日)을 기준으로 2일에서 5일 정도 걸리지만 도착 위치나 다양한 상황에 따라 배송시간이 더 소요되거나 더 빨리 도착하는 경우도 있습니다.
그리고 발송을 했는데 배송추적 조회가 바로 안 되는 경우는 실제적으로 배송하기 전에 사전에 미리 송장번호를 등록하거나 송장번호를 잘못 입력 등록했거나 배송조회 서비스가 지원되지 않는 택배회사일 수 있습니다. 큰 상품으로 가구나 가전(대형) 또는 해외배송 등의 상품의 경우 배송 조회가 안되면은 판매하시는 분에게 직접적으로 연락을 취해서 배송현황을 알아보시면 될 겁니다.
그리고 배송조회 정보는 데이터 연동되는 상황에 따라 실제 배송상태와 상이한 부분이 일부 발생할 수 있습니다. 베송조회는 모바일 및 네이버 앱, PC에서도 간편하게 조회가 가능합니다. 네이버페이 쇼핑에서 구매한 상품의 배송상태 현황을 내역조회에서 상세하게 확인해 볼 수 있으니 참고해 보시길 바랍니다.
네이버페이 배송조회 확인 방법
▲ 모바일이나 네이버 앱의 경우 화면 상단에 “pay” 아이콘을 터치합니다.
결제내역 조회
▲ 화면 하단에 “결제”을 터치하고 화면이 이동하면 상단에 결제내역 메뉴 탭을 선택합니다.
배송 상황
▲ 배송준비중이거나 배송시작된 내역 건이 있다면 해당 항목에 배송조회 버튼이 표시되어 있습니다.(발송준비→배송시작→배송중→도착예정)
상세조회
▲ 택배사로 상품 전달 예정이면 배송업체와 송장번호 확인이 가능하며 본격적으로 배송이 시작되면 상세 보기를 통해서 배송 위치를 파악해 볼 수 있겠습니다. 그리고 보통 배달되는 당일에 휴대폰 문자로 도착 예정 시간을 알려줄 겁니다.
PC에서 배송조회 방법
▲ PC에서 네이버에 접속 후 Pay 메뉴를 클릭하고 로그인 해준 다음 결제내역에서 확인하시면 됩니다.
▲ 상품을 정상적으로 수령하고 이상이 없다면 구매확정을 해주시면 되겠습니다. 반대로 물건에 하자가 있어서 반품을 하려면 반품 요청 버튼을 클릭하시면 되고 궁금하거나 확인이 필요한 사항은 판매자와 직접 연락을 통해서 확인하시면 되겠습니다.
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