한화생명에서 실손보험을 가입한 경우 병원비가 발생했을 때 비대면 방법으로 보험금 청구를 해볼 수 있습니다. 비대면 청구 시 최대 5백만원까지 가능하며 실손보상은 제한 없이 신청할 수 있습니다.
병원 갔다 온 사람이 상이해도 수익자 본인이거나 수익자의 동의를 받으면 청구 가능하며 접수 대행을 신청하면 다른 보험사에 가입한 실손보험 서류도 대신 전송해 준다고 합니다.
다른 병명으로 진료를 받더라도 서류를 같이 첨부하면 함께 보험금을 지급 받을 수 있으며 유형별로 필요한 서류를 미리 준비해서 제출하시면 됩니다. 병원에 여러 번 다녀올 경우에는 한 번에 신청하면 좀 더 빠르게 지급이 가능할 겁니다.
청구 금액이 5백만원 이하면 질병 보험금 신청을 비대면으로 간편하게 청구할 수 있으니 활용해 보세요.
필요 서류 종류
- 공통: 실명확인서류, 보험금청구서(홈페이지나 앱을 통해서 신청 시 따로 작성 불필요)
- 통원: 진단서, 통원확인서, 소견서, 진료확인서, 처방전(통원일자별), 진료차트 중 하나
- 입원: 입퇴원 확인서 또는 진단서, 50만원 이하 청구는 진료확인서/진료차트/소견서 중 선택
- 실손의료비: 진료비 세부내역서, 진료비 영수증
- 진단/치료: 확인 서류
- 수술: 진단서, 입퇴원확인서, 수술확인서 중 하나
간략한 진행 절차
- 한화생명 모바일 앱을 통해서 보험금 청구 신청(사유 발생일로부터 3년 이내 신청 가능/신청 전에 계약사항과 보장내용 확인하기)
- 준비한 필요 서류 제출(앱 말고도 우편, 고객센터, 지점 방문을 통해서도 제출 가능)
- 접수된 서류를 보상 담당자 지정(필요에 따라 추가 서류 제출 필요)
- 제출 서류 검토하고 조사를 한 다음 보험금 지급 결정(신청할 때 선택한 계좌로 입금)
한화생명 실손보험 병원비 보험금 청구 비대면 방법
본인 휴대폰에서 한화생명 모바일 앱을 실행합니다. 구글 플레이 스토어에서 설치하시면 됩니다.
나의 계약
화면 맨 아래에 나의계약 메뉴를 선택하고 해당 화면으로 이동하면 상단에 병원비 발생 시 보험금 청구하기를 눌러줍니다.
준비 서류와 안내 사항을 한번 읽어보시고 하단에 신청하기 버튼을 눌러줍니다.
병원 다녀온 사람 선택
병원에 다녀온 사람을 선택합니다. 피보험자와 수익자가 본인인 계약/자녀(만 19세 미만) 인 계약/다른 사람인 계약 중 선택합니다.
청구 내용 입력
청구 신청을 위한 약관에 동의하고 수령인 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 피보험자(다친 사람)를 확인하고 다음으로 넘어갑니다.
청구 유형(질병/재해), 청구 사유(입원/수술/통원/실손 입원/실손 통원/기타), 병명/진단명을 선택 또는 입력합니다.
병명/진단명은 진단서 또는 소견서에 적힌 병명을 참고하면 되고 질병코드만 기대된 경우 어떠한 병명으로 치료했는지 간략하게 적어주시면 됩니다. 접수하면 담당자가 질병코드를 통해 확인해 줄 겁니다. 그리고 병원에 여러 번 다녀오고 한 번에 청구할 때에는 모든 병명을 적어줘야 합니다.
지급 계좌 선택
지급받을 계좌를 선택 또는 새로 등록해 줍니다. 수령인 본인 명의 계좌만 등록할 수 있습니다.
지급심사 안내 방법 선택
지급심사 안내 방법으로 알림톡, 문자메시지, 이메일, 우편물, 신청 안함 중에 선택합니다.
서류 첨부 제출
필요 서류에서는 준비한 서류를 첨부해 주시면 됩니다.
이후 안내에 따라서 신청 완료하시면 되겠습니다.
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