프리티(freet) 알뜰폰 모바일 요금제를 이용하고 있다면 개인 사용 상황에 따라서 더 이상 서비스 이용을 원하지 않을 때 해지 신청을 하게 되는데요. 보통 알뜰폰 해지는 고객센터나 비대면 온라인으로 진행하는 경우가 많습니다.
프리티에서도 마찬가지로 고객센터나 홈페이지를 통해서 해지 신청이 가능하며 온라인 이외에 서류를 직접 접수해서 해지할 수도 있습니다. 해지 신청서를 직접 작성하고 신청서와 본인 신분증 사본을 프리티 회사 팩스나 이메일로 보내 주시면 됩니다. 그리고 고객센터로 전화해서 본인과 통화하고 나서 해지를 완료할 수 있습니다.
조금 번거로운 부분이 있으니 그냥 온라인으로 해지 신청서 작성해서 신청하시면 간편할 겁니다. 핸드폰 해지 신청 후에는 취소가 어려울 수 있다는 점 잊지 마시고 휴대폰 번호 인증과 해지 후 연락 받을 연락처를 입력해서 접수하시면 됩니다.
이후 실물 신분증(운전면허증/주민등록증) 휴대폰 촬영 인증과 본인인증(네이버 인증서/토스 인증서/신용카드 인증 중 선택)을 완료해 주시면 됩니다. 그럼 해지 시 잔여 청구 금액과 휴대폰 잔여 할부금액을 확인할 수 있으며 해지일을 기준으로 해서 일 할 계산된 제공량 보다 초과 사용량이 있다면 추가 요금이 청구될 겁니다.
이외 참고사항
- 해지 완료가 되면 등록한 휴대폰 번호로 완료 문자가 발송되며 기본 요금과 추가 요금은 다음 월에 청구됩니다.
- 해외로밍, 국제전화 요금, 휴대폰 소액결제 등도 합산되어 청구될 수 있습니다.
- 결합 할인이나 평생할인, 제휴 혜택 등은 더 이상 제공되지 않습니다.
- 사용하던 휴대폰 번호는 해지 후 소멸되어 재 사용이 어렵습니다.
- 휴대폰 기기 잔여 할부금이 남은 경우 남은 기간 동안 매월 단말기 할부금이 청구됩니다.(할부 수수료 별도)
- 사용하던 번호는 해지일로 소멸되며 해지 당일 내 해지 철회하는(고객센터를 통해서 가능) 경우에만 복구가 가능합니다.
프리티 알뜰폰 해지 온라인 방법
네이버나 구글에서 프리티 검색하고 해당 홈페이지에 접속합니다. 모바일 화면 기준 메인페이지 우측 상단에 3줄 모양(≡) 아이콘을 눌러줍니다.
마이페이지에서 일시정지/분실 항목을 보시면 “해지 신청” 메뉴가 있습니다.
회선 인증하기
해지할 휴대폰 번호를 입력하고 회선 명의자 이름과 대상을(만 19세 이상이며 내 명의 회선/법정대리인이며 미성년자/대리) 선택합니다.
실물 신분증 촬영 인증
해지 후 연락받을 번호를 입력하고 사유를 선택합니다. 다음 단계에서 이름과 주민등록번호를 입력하고 실물 신분증 휴대폰 촬영 또는 직접 입력해 줍니다.
추가 본인인증
추가 인증에서 인증 방법을 선택합니다.
청구 요금 확인
청구되는 잔여 금액을 확인합니다.
해지 시 확인 사항에 체크하고 신청 버튼을 눌러줍니다.
신청 완료하기
정상적으로 신청이 완료되면 상담원이 순차적으로 확인 후 처리할 겁니다.
본인 인증하는 절차만 조금 번거로울 뿐 프리티 해지도 생각보다 간편하게 온라인에서 진행해 볼 수 있습니다.
[연관글 더보기]