페이즈(pay’s)에서는 다양한 사용처의 모바일 쿠폰을 할인받아서 구매할 수 있는데요. 쿠폰 중에는 특정 상품과 교환이 가능한 모바일 교환권과 구매한 금액에서 차감되는 모바일 금액권 쿠폰이 있습니다. 개인에 따라서 환불을 원할 수 있는데요.
페이즈 모바일 쿠폰을 전혀 사용하지 않았다면 안내된 유효기간 내에 전액 환불이 가능하며 어느 정도 금액을 사용했다면 남은 잔액을 본인 계좌로 환불 신청할 수 있습니다. 무조건 환불되는 건 아니고 조건이 있는데요. 1만원 이상 금액권인 경우에는 60% 이상 사용해야지만 환불이 가능하고 1만원 아래인 경우에는 80% 이상 사용해야 요청할 수 있습니다.
보유하고 있는 쿠폰의 유효기간이 초과 만료되었는데 어느 정도 사용한 쿠폰 상태라면 잔액의 90%까지 환불받아 볼 수 있습니다. 쿠폰 구매한 당사자에게 환불할 수 있으며 쿠폰의 결제 방식이나 종류, 사용 여부 상태, 유효기간 등 복합적인 조건 상황에 따라서 환불되는 금액이 상이할 수 있으며 환불 여부도 달라질 수 있습니다.
교환권의 경우 사용하지 않은 상태라면 환불이 가능하며 유효기간 내에는 전액 환불이 가능하며 만료되어 지난 경우에는 90% 정도 머니로 적립 처리될 수 있습니다. 페이즈 모바일 쿠폰 환불을 원하는 경우 모바일을 통해서도 간편하게 요청할 수 있으니 필요시 참고해 보시길 바랍니다.
페이즈 상품권 환불 방법
모바일 화면 기준이며 PC 화면에서도 동일하게 진행하시면 됩니다. 네이버에서 “pays gift” 검색 후 해당 사이트에 접속합니다.
모바일쿠폰 조회
메인 화면 우측 상단에 줄 3개 모양(≡) 메뉴를 터치하고 모바일쿠폰 조회> 환불신청/결과조회 메뉴를 선택합니다.
쿠폰 정보 및 계좌 정보 입력
환불하려는 쿠폰의 번호를 입력하고 안심 번호를 입력합니다.
본인 확인을 위한 휴대폰 번호 인증 화면이 표시되면 번호를 입력하고 문자 인증을 완료합니다. 모바일쿠폰 정보에서 사용 금액과 잔여 금액을 확인하고 환불이 가능하다면 환불받을 은행과 계좌번호, 예금주를 입력 후 신청하시면 됩니다.
소요 시간
환불 진행 중에 금액을 사용한다면 사용한 금액을 제외하고 환불 처리해 줄 겁니다. 소요되는 기간은 대략 일주일에서 10일 정도이며 상황에 따라서 드물게 조금 더 지연되는 경우가 발생할 수 있을 겁니다. 혹시나 원활하게 환불이 진행되지 않는 경우에는 고객센터를 통해서 확인 요청하시면 되겠습니다.