티플러스(tplus) 알뜰폰을 사용하고 있다면 개인 상황에 따라서 휴대폰 소액결제 서비스를 이용하게 되는데요. 티플러스에서는 소액결제 사용과 차단 그리고 한도 금액 설정은 앱이나 홈페이지를 통해서 변경 설정이 안된다고 합니다. 번거롭더라도 고객센터 전화 통화를 하거나 앱/홈페이지 고객센터 1:1 온라인 문의를 통해서 변경 요청하시면 됩니다.
알뜰폰의 경우 고객센터 전화 통화가 어려울 수 있는데요. 시간적인 여유가 된다면 1:1 상담을 통해서 글을 남겨두시면 빠르면 하루 내로 답변을 받아볼 수 있을 겁니다.
티플러스 휴대폰 소액결제 한도
티플러스에서는 다날이나 모빌리언스, 인포허브에 한해서 휴대폰 결제 서비스 이용이 가능하며 개인 신용에 따라서 한도 금액이 적용된다고 합니다. 그러니깐 휴대폰 요금 연체 여부나 청구 금액, 미납 여부, 가입한 기간 등에 따라서 사용 한도 금액이 달라질 수 있습니다. 보통 처음 이용하는 경우 최대 한도는 30만원 정도 할 겁니다.
그리고 1년 정도 되는 기간 동안에 이용한 흔적이 없으면 결제 서비스는 자동적으로 차단되며 결제 사용한 금액은 익월 휴대폰 요금 청구서에 포함되어 청구됩니다. 휴대폰 소액결제 후 취소를 원한다면 당월에 결제 취소가 가능하며 개인/법인사업자나 선불 이용자, 미성년자는 해당 서비스 이용 대상자가 아닙니다.
티플러스 휴대폰 소액결제 사용 및 차단, 한도 금액 변경을 원한다면 고객센터나 1:1 상담을 통해서 요청하시면 되고 사용 통신망(LG U+/KT/SKT)에 따라서 결제 서비스 이용이 상이할 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다.
고객센터 운영 정보
- 상담 가능 시간대: 오전 9시에서 오후 6시(12시~13시 점심시간)
- 전화번호: 휴대폰에서 114번
1:1 문의글 남기기 방법
모바일 화면 기준 네이버에서 티플러스 검색해서 홈페이지에 접속합니다. 우측 상단에 네모 모양 아이콘을 눌러줍니다.(PC 화면에서도 동일하게 진행)
고객센터
휴대폰 인증해서 로그인한 다음에 고객센터에서 1:1 상담 메뉴를 선택합니다.
질문 유형과 통신사 선택, 연락처, 개통된 휴대폰 번호, 내용을 입력해서 접수하시면 됩니다
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