토스뱅크에 본인 명의 계좌를 보유하고 있다면 안전한 거래 수단을 계좌 비밀번호를 사용해야 되는 경우가 있습니다. 기존에 사용하던 토스뱅크 계좌 비밀번호를 변경하고자 할 경우 토스 앱을 통해서 간편하게 변경을 해줄 수 있으며 계좌 비밀번호를 모를 경우에는 찾기 재설정을 해줄 수 있습니다.
변경 시에는 현재 사용중인 계좌 비밀번호를 알고 있어야지만 변경이 가능하고 찾기의 경우에는 운전면허증이나 주민등록증 등 실물 신분증을 휴대폰으로 촬영해서 인증 후 새로 사용할 계좌 비밀번호를 재설정해 줄 수가 있습니다.
정상적인 촬영이 안되면 추후 거래에 제한이 될 수 있으며 신분증 사본이나 모니터 촬영, 훼손된 신분증은 제대로 촬영이 안될 수 있겠습니다. 간단한 절차를 거쳐서 계좌 비밀번호 변경과 찾기를 해볼 수 있으니 필요한 상황이 발생할 경우 이용해 보시길 바랍니다.
토스뱅크 계좌 비밀번호 변경 방법
▲토스 앱을 실행하고 로그인한 다음 화면 오른쪽 아래에 전체 메뉴를 터치합니다. 전체 화면에서 상단에 토스뱅크를 선택합니다.
▲내 토스뱅크 계좌 항목에서 토스뱅크 통장을 터치합니다.
▲토스뱅크 화면으로 이동하면 우측 상단에 톱니바퀴(관리) 모양을 터치합니다.
▲관리에서는 본인 토스뱅크의 계좌 종류와 개설일, 적용 금리(이자)를 조회해볼 수 있고 내 계좌 관리 항목에서는 이자 조회하기, 계좌 별명, 주로 쓰는 계좌, 계좌 비밀번호 변경 메뉴를 이용해볼 수 있습니다. 비밀번호 변경 메뉴를 터치해 봅니다.
토스뱅크 계좌 비밀번호 찾기 방법
▲지금 사용 중인 계좌 비밀번호 4자리 숫자를 입력하고 새로 사용할 번호를 입력해주시면 변경이 완료됩니다. 그리고 비밀번호를 모를 경우에는 “혹시 비밀번호를 잊으셨나요?” 글자를 터치해 줍니다.
▲실물 신분증을 바닥에 놓고 빛이 반사되지 않도록 촬영 후 본인 확인이 되면 새로 사용할 번호를 입력해 주시면 되겠습니다.
계좌 비밀번호 5회 입력 오류 해제
입력할 때 잘못 입력하면 거래에 제한이 발생할 수 있습니다. 오류 횟수는 초기화가 되지 않으며 누적으로 처리가 됩니다. 누적 5회 이상 오류 입력하게 되면 재설정한 다음 새로 사용해볼 수 있습니다. 홈> 토스뱅크 계좌> 우측 상단 톱니바퀴 모양(관리)> 계좌 비밀번호 재설정에서 진행하시면 되겠습니다.
그리고 토스에서 결제를 하다가 비밀번호를 5회 이상 오류가 발생하면 계정 보호 차원에서 잠금 처리가 되며 타행 본인 명의 계좌 1원 입금 인증을 통해서 비밀번호 재설정을 해주면 잠금이 해제됩니다. 해당 방법으로 정상적인 해제가 안되는 경우에는 토스 고객센터를 통해서 확인을 해보시길 바랍니다.
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