카카오페이를 통해서 자주 결제 사용한다면 개인 사용 상황에 따라 결제내역 조회가 필요할 수 있는데요. 이때 카카오톡 앱을 이용해서 간편하게 결제내역 조회 확인이 가능하며 거래확인증 발급이 필요한 경우 PDF 파일로 모바일 발급 신청할 수 있습니다.
통합 내역 첫 화면에서 결제 건이 표시되지 않는다면 조회 기간 선택(최대 1년까지 선택 가능)과 조회 필터(전체/입금/출금(송금)/결제/적립/충전/포인트 사용/기타 등) 설정해서 다시 검색 조회하시면 될 겁니다.
그리고 카카오페이 거래확인증은 상세내역에서 발급 신청 가능하며 결제 정보(거래일시/결제번호/상품명/가맹점 주문번호), 금액, 가맹점 정보(상점명/대표자명/사업자등록번호/주소/연락처)를 확인할 수 있습니다. 거래확인증은 현금영수증, 매출전표 등 증빙서류로 사용이 안 되며 표시된 공급자 정보는 실제 거래한 구매처 정보와 다를 수 있다는 점 참고하세요.
발급 방식
발급 방법은 받을 이메일 주소(email)를 입력해 주시면 해당 메일 주소로 PDF 파일이 전송되며 PDF 뷰어로 확인할 수 있습니다. 발급 화면 내 조회된 거래 내역에 한해서 발급되며 본인이 따로 원하는 거래 내역 확인이 되지 않는다면 번거롭더라도 고객센터를 통해서 확인 요청해 보시길 바랍니다.
발급 가능 건수
발급은 한 번에 최대 2백 건까지 가능하고 그 이상 발급해야 되는 경우 나눠서 진행하시면 됩니다. 메일로 전송된 파일은 개인정보 보호 차원에서 암호화되어 첨부 되는데요. 첨부된 파일을 다운로드하고 열람하기 위해서는 비밀번호 입력이 필요합니다. 비밀번호는 본인 생년월일 여섯 자리 숫자를 입력하시면 되고 웹 브라우저를 통해 확인하시면 됩니다.
카카오페이 결제내역 조회 및 거래확인증 발급 방법
본인 휴대폰에서 카카오톡 앱을 실행하고 화면 오른쪽 하단에 “더보기(⋯)” 메뉴를 터치합니다. 더보기 화면으로 이동하면 pay 바로 아래에 “결제”를 눌러줍니다.
결제 내역
카카오페이 결제 화면(바코드/QR코드) 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘을 눌러줍니다.
그럼 하단에서 메뉴 창이 올라오는데요. 여기서 결제 내역을 선택해 주시면 됩니다.
통합내역 조회
통합내역에서 날짜 부분을 터치해서 조회 기간 선택이 가능하며 “전체” 부분을 누르시면 조회 필터를 선택할 수 있습니다. 조회된 결제 건을 선택해 봅니다.
상세 내역 확인
상세 내역 확인이 가능하며 화면 하단에 거래확인증 버튼을 눌러주시면 발급할 수 있습니다.
이메일 입력하기
수신할 이메일 주소를 입력하고 발송 버튼을 터치하시면 됩니다.
이외로 통합 내역에서는 찾는 내역이 없는 경우 내 계좌, 내 카드 내역 불러오기도 가능합니다.
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