제주 지역에서는 대중교통 이용이 어려운 지역에(제주시 애월읍/서귀포시 남원읍 일대) 한해 옵서버스 서비스를 제공하고 있습니다. 이용자가 직접 전화나 모바일 앱으로 버스를 호출할 수 있는 콜버스로 수요응답형 버스라고 부르기도 합니다. 아무 곳에서 탑승/하차할 수 없으며 호출한 장소에서 가장 가까운 버스 정류장에서 승차와 하차를 할 수 있습니다.
예약 서비스는 제공되지 않고 실시간 호출만 가능한데요. 호출하게 되면 버스 도착 예정 시간을 확인할 수 있습니다. 물론 해당 시간 내에 도착하는 경우도 있지만 교통 상황에 따라서 좀 지연되는 경우도 발생할 수 있을 겁니다.
콜버스 이용 가능 시간
옵서버스 이용 가능한 시간은 향후 운영 정책에 따라서 달라질 수 있습니다. 현재 기준 서귀포는 오전 6시 반에서 저녁 9시까지 가능하며 제주시는 오전 6시 반에서 저녁 9시 20분까지 운영되고 있습니다.
호출할 수 있는 시간대는 제주시는 오후 2시에서 저녁 8시 50분까지 가능하며 서귀포시는 평일 오후 2시에서 저녁 8시 30분/토요일 오후 3시 10분에서 저녁 8시 30분/공휴일 및 일요일 오전 6시 50분에서 저녁 8시 50분까지 호출 할 수 있습니다. 이외의 시간에는 일반 버스 고정된 노선을 이용하시면 될 겁니다. 추후 운영 시간은 상황에 따라서 변경될 수 있는 부분이니 참고하는 정도로 보시면 됩니다.
탑승 요금 및 환승
옵서버스 요금은 제주 일반 시내버스 요금과 거의 비슷하다고 보시면 되는데요. 교통카드 기준 어른은 1150원이고 학생은 850원입니다. 현금 사용 시 어른은 1200원입니다. 그리고 버스에서 하차한 후 40분 내에 다른 버스로 환승 할인을 받아볼 수 있습니다.
호출 후 옵서버스 탑승 이용하지 못했다고 해서 별도의 요금은 청구되지 않습니다. 일반 시내버스 이용과 동일하며 탑승 시 교통카드를 결제 단말기에 접촉하거나 현금으로 계산하시면 됩니다. 하지만 효율적인 서비스 제공을 위해서 여러 번 호출하고 취소할 경우 콜버스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제주 옵서버스 어플 호출 사용법
구글 플레이 스토어에서 “바로DRT – 옵서버스” 이름을 검색해서 설치합니다.
선택 가능한 지역
서비스 지역을 제주로 선택합니다.
휴대폰 번호 로그인
카카오톡이나 휴대폰번호로 가입한 후 로그인합니다.
출발지/도착지 지정
휴대폰 GPS 위치 기능을 켜두었다면 현재 위치를 출발지로 선택할 수 있습니다.
출발지와 도착지를 지도 화면에서 지정해 주시고 탑승과 하차하는 근처 정류장을 확인합니다.
인원 선택
탑승 인원을 선택하고 호출하시면 도착 예상 시간을 확인할 수 있습니다.
지정 정류장에서 대기하다가 버스가 도착하면 탑승하시고 결제해 주시면 되고 같은 방향으로 이동하는 다른 손님과 함께 이용하는 경우도 있습니다.