신선식품 장보기의 강자, 오아시스 마켓은 고객의 편의를 위해 세 가지 맞춤형 배송 서비스를 운영하고 있습니다. 내가 사는 지역과 필요한 시간에 맞춰 골라 이용해 보세요.
밤 늦게 주문해도 아침에 도착하는 새벽배송
오아시스의 가장 대표적인 서비스입니다.
기본적으로 밤 11시까지 주문하면 다음 날 아침 7시 전에 문 앞까지 배송됩니다. 365일 쉬는 날 없이 운영되어 주말이나 공휴일에도 안심하고 주문할 수 있습니다.
특히 최근에는 일부 지역(강남, 송파, 서초, 강동, 수지 등)을 대상으로 주문 마감 시간을 밤 12시(24시)까지 연장하는 시범 운영을 진행하고 있어, 자정 직전에 생각난 식재료도 다음 날 아침이면 바로 받아보실 수 있습니다.
오늘 주문해 오늘 먹는 당일배송과 택배배송
급하게 저녁 찬거리가 필요하다면 당일배송이 유용합니다. 오후 5시 전까지 주문하면 당일 밤 11시 전까지 도착합니다.
인근 매장에서 직접 배송하거나 전용 라이더가 신선함을 그대로 유지하며 전달해 줍니다. 새벽배송 가능 지역이 아니더라도 걱정을 덜 수 있습니다.
택배배송을 통해 전국 어디서든 가능합니다. 오후 8시까지 주문하면 당일 출고되며, 다만 택배사의 사정에 따라 토요일은 휴무이므로 금요일 마감 이후 주문 건은 일요일 아침에 출고된다는 점을 기억해 주세요.
오아시스는 상온에서도 12시간 이상 냉장 온도(0~10°C)를 유지할 수 있도록 설계된 특수 3중 재질 박스를 사용합니다.
오아시스는 배송 과정에서 문제가 생겼을 때
- 상품이 오지 않았을 때(미출고): 전체 미출고 시 1만 원 포인트를, 일부 누락 시에는 해당 상품 가격의 5%를 포인트로 추가 환불해 줍니다.
- 상품이 파손되었을 때: 전체 파손 시 환불과 함께 5,000원 포인트를 지급하며, 부분 파손은 셀프 환불 서비스를 통해 간편하게 보상받을 수 있습니다.
- 배송이 늦어졌을 때(지각 배송): 새벽배송이 오전 7시 이후에 도착했다면, 수령 시 1만 원 포인트를 드리고 반품을 원하실 경우 100% 반품 처리와 함께 5,000원 포인트를 지급합니다.
- 다른 상품이 왔을 때(오배송): 차액 환불은 물론 상품가의 5%를 포인트로 돌려줍니다..
오아시스마켓 새벽배송 당일배송 선택 주문 방법
모바일 앱 화면 기준으로 주문할 상품을 선택하고 배송정보에서 새벽배송/택배배송/당일배송 여부와 배송비(5천원/3만원 이상 무료)를 확인합니다.
구매하기 버튼을 눌러주고 주문하기 화면으로 이동하면 배송 선택에서 새벽 또는 당일 배송을 선택하시면 됩니다.
새벽 선택 시 새벽배송일도 선택해 줘야 합니다.
택배배송은 출고일 기준 익일 수령, 선택한 출고일 +1일 도착 예정입니다.
판매자 직송 상품인 경우에는 출고일을 선택해도 해당 날짜에 출고되지 않을 수 있습니다.