알리익스프레스에서 싼맛으로 상품 구매하는 경우가 가끔 있는데요. 드문 일이지만 주문 결제하고 나서 개인적인 사정으로 인해 주문취소해야 되는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 경우 배송되지 않은 상태라면 직접 주문취소가 가능합니다. 주문 진행 단계는 보통 결제 대기중에서 배송 준비중, 배송 중, 배송 완료로 볼 수 있는데요. 이는 주문 상세페이지에서 조회 확인이 가능하며 발송 예정이라면 주문최소 버튼이 표시되어 있습니다.
주문취소 시에는 환불 받을 수단을 선택할 수 있습니다. 알리익스프레스 보너스 잔액과 주문 당시 결제 방식 중에 선택할 수 있습니다. 보너스 잔액은 빠른 환불로 원래 결제 수단 환불로 전환이 가능하며 신속한 지급을 받아볼 수 있습니다.
주문 당시 결제 방식은 영업일 기준 하루나 이틀 정도 소요될 수 있으며 당일에 취소한 경우에는 즉시 환불 입금되는 경우도 있습니다.
실제 환불되는 금액은 보너스 금액이나 쿠폰, 기타 플랫폼 활인에 따라 상이할 수 있다는 점 참고하세요.
알리익스프레스 주문취소 환불 방법
Aliexpress 홈페이지에 접속하고 로그인 후 우측 상단에 사람 상반신 모양 본인 계정을 클릭합니다. 메뉴창이 표시되면 내 주문에 들어갑니다.
내 주문 목록
주문 목록에서 취소할 주문 건 오른편에 주문 상세를 클릭합니다.
주문 상세
발송 예정을 확인하고 주문 취소 버튼을 선택합니다.
환불 수단 선택
취소 화면으로 이동하면 취소 사유(배송 불가 지역/판매자 회신 없음/쿠폰 미적용/제때 도착하지 않음/배송비 비싸다/가격 변동 등)와 환불 수단을 선택하고 제출합니다.
주문이 성공적으로 취소되었다면 환불 정보 버튼을 클릭합니다.
예상 환불 시간을 확인합니다.
은행 또는 금융기관에 따라서 1~2 영업일 내에 처리될 예정이고 실제 소요시간은 은행에 따라 상이할 수 있다는 점 참고하세요.
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