수협은행에 입출금 계좌를 보유하고 있다면 더 이상 거래 사용할 일이 없어서 해지하고 싶을 때 수협은행 모바일뱅킹 앱을 통해서 간편하게 비대면 해지를 해줄 수 있습니다. 예금 및 적금 계좌 해지도 가능하며 해지 후에는 해지계좌 조회 메뉴를 통해서 확인이 가능하겠습니다.
입출금 계좌
해지하고 나서는 취소할 수 없으며 수협은행에 보유하고 있는 계좌가 하나뿐인 경우에는 비대면 계좌해지가 불가능합니다. 입금 계좌에 수협 입출금 계좌가 없다면 온라인 해지가 안될 수 있으니 이때에는 근처 수협 영업점 창구를 방문해서 확인하시면 될 겁니다.(또는 고객센터 이용)
그리고 계좌 개설할 때 비대면 해지 제한을 등록한 경우에도 수협은행을 방문해서 해지하시면 되며 체크카드/신용카드 결제계좌 연결이나 공과금 등 자동납부 이체, 마이터스 통장 등이 계좌에 연결되어 있다면 계좌 변경 또는 정리 후 진행하시면 되겠습니다.
인터넷뱅킹이나 스마트폰뱅킹 등 비대면 채널을 통해서 해지를 하지 못하게 하려면 은행 창구에서 비대면 해지 제한 설정(창구 영업점 가입 계좌만 가능)을 해주시면 됩니다. 미성년자 계좌인 경우에는 가족관계증명서/본인 신분증/통장 도장/법정대리인 인금증명서 및 해지 동의서/기본 증명서 등의 서류가 필요할 수 있습니다.(주민등록번호 표시 및 최근 3개월 내 발급 서류)
예금/적금 계좌
수협 적금 및 예금 계좌 해지의 경우에는 만기되기 전에는 중도해지금리가 적용되며 비과세종합저축에 가입한 경우 일부 해지가 안될 수 있습니다. 이때에도 마찬가지로 오프라인 수협은행 창구를 찾아가서 확인하시면 되겠습니다.(신분증 지참)
만가 시 자동 해지 설정과 비대면 해지 제한 설정을 같이 해두었다면 만기가 되는 일(日)에 자동 해지가 되며 특별중도/기본금리중도해지를 할 수 있는 은행 상품은 관련된 중도해지 증빙서류를 영업점 창구에 찾아가서 제출하고 나서 진행하시면 되겠습니다. 수협 인터넷뱅킹이나 스마트폰뱅킹을 통해서 개설한 계좌는 비대면으로 해지를 해줄 수 있으니 참고해 보시면 되겠습니다.
수협 계좌 해지 비대면 방법
▲수협 파트너뱅킹(개인) 앱을 실행 후 화면 오른쪽 상단에 가로 3 줄 아이콘(≡) 메뉴를 터치합니다.
▲좌측에 “예금/신탁” 항목을 선택하고 우측에 예금 해지 목록을 눌러보시면 입출금 계좌 해지와 예금/적금 계좌 해지, 해지예상조회(예금/신탁/적금) 메뉴를 이용할 수 있습니다.
▲해지하려는 계좌를 선택 후 휴대폰 문자 인증이나 전화 인증, 보안매체(OTP/보안카드 등) 인증 절차를 거쳐주시면 될 겁니다. 개인마다 이용 중인 계좌 상품이 다른 만큼 비대면으로 정상적인 해지가 진행되지 않을 경우에는 고객센터를 통해서 확인 후 진행하시면 되겠습니다. 그리고 보유 계좌가 1개인 경우에는 비대면 해지가 어려울 수 있습니다. 수협 PC 인터넷뱅킹 홈페이지에서도 마찬가지로 금융 상품 메뉴를 클릭해서 예금> 예금해지에서 진행하시면 됩니다. 해지된 계좌의 금액은 전자금융 뱅킹(인터넷/모바일) 출금계좌로 자동적으로 입금 처리가 되겠습니다. 은행 창구에서 만든 통장은 비대면 해지가 어려우니 수협 창구에 방문해서 진행하시면 될 겁니다.