보유하고 있는 삼성카드를 재발급해야 되는 경우에 삼성카드 모바일 앱을 통해서 비대면으로 간편하게 발급 신청할 수도 있습니다. 분실한 경우에는 신고 후 재발급 신청을 해주시면 되고 발급 후에는 발급상황 조회 메뉴에서 상세한 내역을 조회해 볼 수 있습니다.
재발급 후에는 이전 카드는 바로 사용중지 처리가 되어 더 이상 사용할 수 없게 되며 회당 하나의 카드에 한해서 신청할 수 있습니다. 만약에 수령하기 전까지 기존 카드를 결제 사용해야 된다면 사전에 삼성카드 고객센터를 통해서 본인 상황을 이야기하고 신청해 주시면 될 겁니다.
삼성카드 재발급 카드번호는 이전에 사용하던 카드와 다른 카드번호로 발급 처리가 된다는 점 참고하시면 되겠습니다. 진행하는 과정에 본인인증 절차를 거치게 되는데 카드 인증(카드 비밀번호 앞 두 자리/CVC 번호 입력)/휴대폰 번호 문자 인증/공동인증서/삼성 앱카드 인증/지문 인증 중 하나를 선택해서 인증을 해주시면 됩니다.
관리비(아파트 등)를 자동이체 납부로 연결한 경우에는 재발급한 카드로 자동 변경이 되는데 정상적으로 자동납부가 되지 않는다면 고객센터를 통해서 확인하시면 되고 삼성페이 간편결제에 등록한 카드(신용카드/법인개별 카드 등)를 분실신고 및 재발급을 같이 진행하는 경우에 삼성페이 예외 사용 설정 신청이 가능합니다.
예외를 하게 되면 분실신고 후에도 일주일 기간 동안 삼성페이에서 사용이 가능할 겁니다. 훼손이나 도난/분실한 경우 삼성카드 앱을 이용할 수 있는 대상자라면 간편하게 재발급을 진행해볼 수 있으니 활용해 보시길 바랍니다.
삼성카드 재발급 방법
▲삼성카드 앱을 실행하고 화면 오른쪽 아래에 “전체” 메뉴를 터치 후 카드 이용 항목에서 “내 카드 관리” 메뉴를 선택합니다.
카드 관리
▲관리 화면에서 아래 쪽으로 내려가 보면 카드 재발급 신청 버튼을 확인해볼 수 있습니다.
카드 및 인증 방법 선택
▲재발급 신청에서 카드를 선택하고 화면 하단에 지금 바로 신청 버튼을 눌러주시면 됩니다. 분실한 경우에는 분실신고 버튼을 눌러줍니다. 본인 인증 절차를 친 후 신청 정보를 입력해서 진행하시면 되겠습니다.
삼성카드 PC 홈페이지에서 재발급을 하려면 접속 후 MY 메뉴에서 카드정보에 보시면 재발급을 진행해볼 수 있을 겁니다. 보유하고 있는 삼성 신용카드나 체크카드 재발급이 필요한 상황이면 참고하시고 앱을 통해서 원활한 발급 진행이 안된다면 고객센터 전화통화를 이용해서 확인해 보시길 바랍니다.
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