부산 동백전은 지역화폐 카드형으로 많이들 사용하는데요. 캐시백 혜택이 있다 보니 매월 충전해서 생활 소비를 하게 되지만 개인 충전 상황에 따라서 취소를 원하는 경우도 있습니다. 이때 동백전 앱을 통해서 간단하게 취소가 가능하며 본인 명의 계좌로 환불받을 수 있습니다.
동백전 충전취소는 무조건 가능한 건 아니며 조건을 충족해야지만 가능합니다. 우선 충전한 날을 포함해서 일주일 내(7일 정도)에 충전 잔액을 전혀 결제 사용하지 않았다면 해당 건에 대해서 취소가 가능하며 당일에 취소한다면 실시간으로 본인 계좌로 입금이 가능합니다.
유의할 점은 부분적인 금액 취소는 지원하지 않으며 일주일 내에 잔액의 일부를 결제 사용했거나 해당 기간을 경과한 경우에는 따로 환불 신청해 주시면 됩니다. 은행 영업점에서 충전한 거래는 영업점에서 취소가 가능합니다. 생각보다 간단하게 취소해 줄 수 있는 부분이니 개인 필요 상황에 따라서 참고해 보세요.
부산 동백전 충전취소 방법
본인 휴대폰에서 동백전 앱을 실행하고 홈 화면 충전잔액 영역에서 잔액이 표시된 부분을 터치합니다. 아래 이미지처럼 화면이 표시되지 않는다면 동백패스 부분 바로 아래에 표시된 아래 방향 화살표 모양을 누르고 화면을 내려주시면 됩니다.
충전 이용내역
이용내역 조회 화면으로 이동하면 취소할 충전 건을 선택합니다.
상세내역
상세내역 화면 하단에 충전취소 버튼을 눌러줍니다.
인증 후 취소 완료
충전한 계좌가 비정상적이거나 등록 해제된 경우 취소할 수 없으며 충전 당시 출금 된 계좌가 정상 등록 된 경우에만 가능하다는 내용을 확인하고 지문인증 또는 비밀번호 입력 후 완료해 주시면 됩니다.
보통 당일에는 실시간으로 입금 처리됩니다. 만약에 원활하게 입금되지 않는 경우에는 안내된 고객센터를 통해서 확인 요청해 보시길 바랍니다.
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