미래에셋증권 계좌를 보유하고 있다면 해당 계좌의 비밀번호 변경을 쉽게 해 줄 수 있습니다. 그리고 계좌 비밀번호를 잊어버려서 찾기를 해야 되는 경우 입력 오류가 5회 발생한 경우에도 m stock 앱을 통해서 비밀번호 재설정을 해줄 수 있습니다.
비밀번호 변경을 하려면 기존에 사용하던 비밀번호를 알고 있어야 변경을 해줄 수 있고 비밀번호 분실 찾기나 오류 횟수 초과 해제는 재등록할 때 본인 확인 절차를 거치게 됩니다. 재등록은 이름 그대로 기존 비밀번호를 망각했을 때 새로운 비밀번호를 등록하는 업무로 사이버 주문 등록된 계좌만 가능하며 법인의 경우 온라인 재등록이 제한되니 번거롭더라도 관련 서류를 챙겨서 지점을 방문하시면 될 겁니다.
본인 인증에서는 휴대폰 문자 인증, ARS 인증(연락처 정보 변경에서 변경 가능), 출국 사실증명 인증 중에 선택해서 인증해 주시면 되고 이후 신분증 확인(운전면허증 또는 주민등록증) 또는 보안매체 확인(OTP 또는 보안카드 등) 절차를 거쳐주시면 됩니다.
신분증 확인에서는 실물 신분증 촬영을 진행하게 되며 훼손되어 정보 확인이 어려운 경우에는 진행 불가이며 보안매체 확인에서는 OTP나 보안카드 발급이 필요합니다.
이외 참고사항
- 기존에 사용하던 비밀번호를 포함해서 전에 세 번에 걸쳐서 사용한 비밀번호는 동일하게 다시 사용을 할 수 없습니다.
- 앱을 통해 재설정하려면 OTP/보안카드 등 보안매체를 보유하고 있어야 합니다.
- 보안매체가 없다면은 신분증 등을 챙겨서 은행 창구에 찾아가서 진행하시면 됩니다.
- 모바일에서 변경을 시도하는 경우에 숫자 네 자리에서 여덟 자리의 숫자만 입력해주면 됩니다.(숫자가 아닐 때에 모바일에서 이용하는데 제한이 생길 수 있음)
- 중심 계좌의 번호를 재설정하게 되면은 연결된 계좌도 같이 변경이 되겠습니다.
미래에셋증권 계좌 비밀번호 변경 및 재설정 방법
△ 핸드폰에서 미래에셋증권 m Stock 앱을 실행하고 공동인증서 등을 이용해서 로그인을 해줍니다.
계좌 및 아이디 관리
△ 화면 왼쪽 하단에 “메뉴(≡)”를 터치하고 화면이 전환되면 우측 상단에 “서비스” 메뉴를 누르고 “계좌/ID관리”에서 계좌 비밀번호 변경과 재등록을 해줄 수 있습니다.
계좌 비밀번호 변경
△ MY계좌관리 메뉴에 들어가 보시면 계좌 비밀번호 변경을 해줄 수 있습니다. 새로운 비밀번호 4~8자리를 입력해 주시면 되고 ARS/ATM 자동화기기/모바일 서비스를 이용하려면 4자리로 설정해 주시면 됩니다.
계좌 비밀번호 재설정(찾기/오류 해제)
△ 해당 메뉴를 터치하고 비밀번호를 알고 있는지 물으면 “아니오”로 선택합니다. 그리고 추가 인증을 선택해서 완료합니다.
△ 다음 보안매체 인증도 완료해 주신 후 재설정해 주시면 됩니다.
이외 다른 경로 이용 시
앱이 아니더라도 PC 웹페이지나 카이로스에서도 변경/재설정을 해줄 수 있습니다. 비밀번호 재설정의 경우 KAIROS에서는 온라인 센터에서 개인정보/아이디 관리에 들어가서 계좌 비밀번호 재등록(0954)을 해주시면 됩니다. PC 웹페이지에서는 홈에서 서비스 신청/변경 메뉴에 들어가서 고객정보 관리> 계좌 비밀번호 재등록에서 진행하시면 되겠습니다.
변경을 하려는 경우에도 마찬가지로 카이로스에서는 온라인센터에서 개인정보/계좌 아이디 관리에서 계좌 비밀번호 변경(0958)을 진행하시면 되고 PC에서도 서비스 신청/변경에서 고객정보 관리에서 변경을 선택 후 진행을 하시면 되겠습니다.
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