모빌리언스 카드의 충전금 환불이 필요할 수 있는데요. 이때 앱을 통해서 간편하게 환불 신청이 가능합니다. 충전할 때 결제한 수단에 따라서 환불이 진행되며 입금 받을 계좌를 등록해 주시면 됩니다. 참고로 금액의 부분적인 환불은 지원하지 않습니다.
휴대폰결제 시 환불
충전하고 나서 일주일 내(7일 정도) 결제 사용한 내역이 없다면 전체 금액 충전 취소를(마이페이지> 이용내역> 충전 결제 건 선택> 충전취소) 할 수 있습니다.
일주일이 지났거나 충전금을 결제 사용했다면 변경된 잔액 기준 60% 이상 결제하고 남은 금액에 대해서 환불 신청이 가능합니다. 이때 수수료는 포함되지 않으며 충전일 당일 환불하는 경우 금액은 실시간으로 결제 취소됩니다.
계좌이체 환불
연결 등록되어 있는 계좌로 환불이 진행되며 300원의 수수료를 빼고 입금 처리됩니다.(3백원 미만은 환불 안 됨)
신용카드 환불
일주일 내에 결제 사용한 내역이 없다면 마이페이지> 이용내역> 충전건 선택해서 충전취소가 가능하며 이외로 마지막 충전하고 나서 잔액을 기준으로 30% 이상 결제 사용한 경우에 환불이 가능합니다.
가상계좌 환불
연결된 계좌로 입금 처리되며 3백 원의 환불 수수료가 발생합니다.
이외
상품권은 등록된 계좌로 실시간 환불되며 별도의 수수료는 없습니다. 그리고 모빌 포인트 환불은 지원하지 않습니다.
모빌리언스 카드 환불 신청 방법
본인 휴대폰에서 모빌리언스카드 앱을 실행합니다.(구글 플레이 스토어에서 설치 가능)
마이페이지
화면 하단에 “마이페이지” 메뉴를 터치하고 화면이 이동하면 아래쪽에 “카드 환불신청/조회” 메뉴를 터치합니다.
환불 금액 선택
환불 가능 금액 항목을 체크하고 맨 하단에 환불하기 버튼을 눌러줍니다.
신청 완료하기
환불이 정상적을 완료되면 등록된 계좌로 입금 처리되며 결제수단에 따라서 실시간으로 바로 입금되는 경우도 있습니다.
입금된 금액이 다른 경우에는 수수료가 발생했을 수 있으니 확인해 보시면 될 겁니다.
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