롯데모바일상품권을 이용해서 다양한 사용처에서 간편하게 결제 사용할 수 있는데요. 본인 휴대폰에 롯데모바일상품권 앱을 설치한다면 좀 더 편리한 결제 사용과 관리가 가능합니다.
본인 휴대폰을 이용해서 온라인 및 오프라인 사용처에서 사용할 수 있으며 지류상품권으로도 교환이 가능합니다. 남은 금액이 있다면 잔액 조회 확인이 가능하며 휴대폰 번호로 남은 금액이 누적되어 언제든지 다시 사용하시면 됩니다.
모바일상품권 구매는 롯데ON을 통해서 진행하시면 되고 구매나 선물로 받은 교환권은 사용처에서 바로 결제할 수 있도록 롯데모바일상품권으로 변경할 수 있습니다. 만약 사진으로 교환권을 보유하고 있다면 이미지 불러오기를 이용하시면 됩니다.
잔액 환불 신청을 원할 경우 실환불 금액은 구매 금액을 기준으로 산정되는데 할인 적용받아서 구매했다면 실금액 보다 잔액이 작을 수 있습니다. 환불 신청 후 계좌로 입금처리되며 취소를 원한다면 당일에 한해서 고객센터를 통해서 요청하시면 가능합니다.
참고할 점은 상품권 유효기간이 경과했거나 교환권이거나 이벤트/사은형 등의 상품권이거나 금액의 60% 미만 사용 금액인 경우에 환불이 불가하며 사용 금액에 지류/선물/포인트 전환 금액은 포함되지 않습니다.
롯데모바일상품권 사용처
- 온라인: 롯데ON, 롯데시네마
- 오프라인: 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데몰, 롯데월드몰, 롯데하이마트, 롯데시네마, 롯데아울렛, 세븐일레븐 편의점, 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림도넛, 파머스박스, 플레이팅
지류상품권으로 교환 방법
하루에 열 번까지 가능하며 월(月) 기준 3백 회까지 가능합니다. 전국에 있는 롯데백화점 상품권 판매소와 롯데마트 도와센터에 방문해서 1회용 바코드를 제시한 다음 지류상품권을 수령하시면 됩니다. 참고로 운영 시간은 오전 10시 30분에서 오후 8시/9시까지입니다.
롯데모바일상품권 앱 사용법
구글 플레이 스토어에서 롯데모바일상품권 이름을 검색해서 설치하고 가입합니다.
홈 화면 구성
홈 화면에서는 상품권/교환권 잔액조회가 가능하며 오프라인 매장 바코드 결제를 할 수 있습니다. 그리고 상품권 구매하기/선물하기/지류로 바꾸기/교환권 등록하기 메뉴 이용도 가능합니다.
이용 가능 전체 메뉴
화면 오른쪽 상단에 3줄(≡) 모양 아이콘을 누르시면 사용처별 잔액조회, 사용내역, 결제 비밀번호 재설정, 선물함, 교환권 등록, 잔액 환불 신청하기 등 전체 메뉴를 이용할 수 있습니다.
우측 상단에 톱니바퀴를 눌러보시면 결제 비밀번호 변경/등록, 환불 계좌 등록할 수 있습니다.
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