공공배달앱 땡겨요를 통해서 음식 주문 배달하는 경우가 많은데요. 아무래도 지역사랑상품권 결제가 가능해서 해당 혜택을 포함한 쿠폰, 포인트도 같이 사용할 수 있다는 점 때문인 거 같습니다.
이것저것 혜택들을 모두 모아서 적용해 보면 생각 이상으로 높은 할인율을 적용 받아볼 수 있더라고요. 거기다 온누리상품권 결제도 가능하다는 점이 플러스 요인입니다.
아무튼 땡겨요 앱을 통해서 주문한 경우 상황에 따라서 주문취소가 필요한 경우가 있습니다. 취소 결정을 빠르게 한 상황이라면 가게가 주문을 수락하기 전 앱 내에서 바로 취소해줄 수 있습니다.
근데 보통 가게 사장님이나 직원분이 접수된 주문을 바로 수락하는 경우가 많다 보니 그 타이밍을 놓치게 되는데요.
그럼 어쩔 수 없이 직접 해당 가게에 전화해서 주문취소 가능 여부를 물어볼 수 밖에 없습니다. 취소가 된다면 요청하시고 바로 환불 받으시면 되고 안된다면 어쩔 수 없이 주문한 음식을 받아서 먹을 수밖에 없습니다.
간략하게 정리하자면 마음 편하게 본인이 직접 취소하려면 주문 접수 후 최대한 빠르게 앱 내에서 바로 취소하시면 되고 가게에서 주문을 확인하고 받았을 때에는 가게에 전화해서 취소 여부를 물어보시면 됩니다.
땡겨요 앱에서 주문취소 방법
맨 하단에 주문내역에 들어갑니다.
주문 건에서 주문현황을 선택하고 주문취소 버튼을 눌러줍니다.
확인 버튼을 눌러주시면 취소가 완료됩니다.
전화해서 취소하는 법
주문한 가게 메인 화면 오른쪽 위를 보시면 가게정보 원산지 버튼이 작게 표시되어 있습니다.
터치해서 들어가 보시면 가게 전화번호를 확인할 수 있습니다.
취소 가능 여부는 요리를 시작했냐! 하지 않았냐!에 따라서 갈리게 되는데요.
취소 확률을 높이려면 최대한 빠르게 전화하시는 게 좋습니다. 간혹 고의적으로 취소할 수 없다고 하는 가게들도 있으니 그런 의심이 든다면 다음부터 거르는 게 좋습니다.