국민은행에서 발급받아 결제 사용하는 체크카드/신용카드가 있다면 사용 상황에 따라서 CVC 번호 입력이 필요한 경우가 있습니다. CVC 번호는 카드의 고유 번호로 실물 카드 뒷면에 표시된 3자리 숫자를 말합니다.
보통 기억하는 경우가 드물고 입력해야 될 경우에는 실물 카드에서 확인하게 되는데요. 실수로 잘못 입력해서 횟수를 초과한 경우에는 오류 해제를 해주시면 됩니다. 보통은 가까운 국민은행 영업점에서 본인 신분증 확인 후 오류 해제를 할 수 있지만 KB Pay 모바일 앱을 본인 휴대폰에서 이용할 수 있다면 모바일을 통해서도 간편하게 해제가 가능합니다.
국민카드 CVC 오류 해제를 하기 위해서는 본인 인증을 거쳐야 하는데요. kb페이에서는 다양한 인증수단을 제공하고 있습니다. 기본적으로 KB국민인증서가 있고 이외로 앱 결제 비밀번호(또는 지문), 카드, 휴대폰, 공동인증서가 있습니다. 이 중에 하나를 선택해서 본인인증을 완료해 주시면 됩니다.
카드별/이용자별로 거래정지가 등재된 카드는 오류 횟수 해제를 해도 카드 이용이 제한된다는 점 참고하시고 cvc 잘못 입력한 경우에 활용해 보시길 바랍니다.
국민카드 CVC 오류 해제 방법
사용하는 휴대폰에서 KB Pay 앱을 실행하고 로그인합니다.
통합 검색하기
홈 화면 오른쪽 위에 3줄 모양(≡) 전체 메뉴 아이콘을 누르고 화면이 전환되면 우측 상단에 돋보기 모양 아이콘을 누르고 검색 입력에 “CVC”라고 입력합니다. 그럼 검색 결과에서 CVC 오류횟수 해제 메뉴가 검색됩니다.
인증수단 선택
해당 메뉴를 터치하고 해제할 카드를 선택한 다음 인증방법을 선택해서 인증을 완료합니다.
해제 완료 확인
정상적으로 해제 완료 화면을 확인해 주시면 됩니다.
원활하게 해제가 안되는 경우에는 번거롭더라도 고객센터에 확인 요청하시거나 근처 국민은행 지점에 직접 방문해서 해제 요청하시면 되겠습니다.
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