경기지역화폐 이용 시 환불 신청을 해야 되거나 충전 후 취소를 하고 싶을 때 해당 앱을 통해서 간편하게 신청해볼 수 있습니다. 환불 및 충전 취소 시에는 조건이 붙는데 해당 조건을 충족했을 때 가능하겠습니다.
경기지역화폐 환불 신청 방법
먼저 경기지역화폐 환불 신청을 원할 경우에 조건을 만족했을 때 별도의 수수료 없이 연결된 본인 명의 계좌로 환불 처리가 가능합니다. 충전된 잔액이 변경된 후(최종) 해당 잔액을 기준으로 해서 결제 사용을 60% 이상했다면 남은 잔액 환불이 가능하며(1만 원 이하의 잔액은 80% 이상 사용 시 가능) 신청을 하게 되면 보통 이틀이나 삼일 내로 앱에 등록된 계좌로 입금 처리가 될 겁니다.
만약에 정상적인 입금이 되지 않는다면 경기지역화폐 고객센터(1899 7997, 운영시간 오전 9시에서 오후 6시 평일 기준)로 확인해 보시길 바랍니다. 그리고 드물긴 하지만 보유하고 있는 경기도 지역화폐 카드의 유효기간이 지났다면(만료) 가지고 있는 잔액의 90%까지 환불 신청할 수 있다고 합니다. 지자체에서 제공하는 인센티브(포인트) 혜택은 환불에 포함되지 않습니다.
앱에서 환불 신청 및 내역 조회하기
▲ 경기지역화폐 앱을 실행 후 화면 오른쪽 위에 세 줄 모양 메뉴(≡)를 터치합니다.
▲ 카드 항목에서 “카드 환불신청/조회” 메뉴를 터치합니다.
▲ 진행 중인 환불 글자 바로 아래에 “환불신청” 글자를 터치하고 안내에 따라 진행하시면 되겠습니다.
경기지역화폐 충전취소 방법
충전 후 취소를 하고 싶을 때에는 무조건 취소가 되지 않으며 일주일 내에(충전일 기준) 충전금을 전혀 사용하지 않았다면(금액 변동이 전혀 없으면 됨) 가능하며 부분적인 취소는 안되고 취소 시 앱에 등록된 본인 명의 계좌로 입금 처리가 됩니다.(보통 3일 내로 처리됨)
앱 이용내역에서 취소하기
▲ 홈 화면에서 이용내역 메뉴를 터치합니다.
▲ 카드 이용내역 항목에서 취소할 충전 건을 터치합니다.
▲ 충전 정보(일시/거래유형/거래방식/승인번호/충전 금액/수수료/받은 인센티브)를 확인 후 화면 맨 하단에 충전취소 버튼을 눌러 주시면 3일 내로 앱에 연결된 계좌로 입금이 될 겁니다.
경기도 지역화폐 종류
- 가평GP페이(가평사랑상품권), 파주페이, 수원페이, 고양페이, 용인와이페이, 부천페이, 안양사랑페이, 김포페이, 안산화폐 다온, 시흥화폐 시루, 광명사랑화폐, , 군포애머니, 오산화폐 오색전
- 의정부사랑카드, 광주사랑카드, 하남시 하머니카드, 양주사랑카드, 구리사랑카드, 안성사랑카드, 여주사랑카드, 동두천사랑카드
- 남양주사랑상품권(Thank You Pay-N), 성남사랑상품권, 평택사랑상품권, 희망화성지역화폐, 이천사랑지역화폐, 포천사랑상품권, 의왕사랑상품권, 양평지역화폐 양평통보, 과천화폐 과천토리, 연천사랑상품권
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