경기도 지역화폐를 사용하고 있다가 더 이상 사용할 일이 없는 경우 서비스 탈퇴/해지를 원할 수 있는데요. 그냥 방치해도 상관없지만 탈퇴를 하고자 한다면 경기지역화폐 모바일 앱을 통해서 간편하게 비대면으로 진행할 수 있습니다. 무조건 탈퇴할 수 있는 건 아니며 주어진 조건에 충족했을 때 진행이 가능합니다.
우선 보유하고 있는 경기도 지역화폐 카드의 충전 잔액을 모두 사용해서 소진해야 됩니다. 그러니깐 잔액을 0원으로 만들어주시면 되고 정책발행금을 보유하고 있다면 마찬가지로 전부 사용하시고 0원으로 만들어주시면 됩니다. 환불이 가능하다면 환불 처리하시면 되고 가지고 있는 쿠폰 등이 있다면 자동으로 전부 소멸 처리됩니다.
경기지역화폐 앱에 등록된 카드들은 모두 사용할 수 없도록 자동적으로 폐기되며(복원 안 됨) 결제한 건이 있는 경우 취소는 할 수 없게 됩니다. 그리고 탈퇴 신청 후에도 신청 건 취소가(철회) 안됩니다. 추후 다시 서비스 이용을 하기 위해선 재가입이 필요하며 탈퇴하고 나서는 일주일 정도 지난 후에 가능할 겁니다.
기존에 보유하고 있던 인센티브나 혜택 들은 모두 사라지고 복구가 안되는 만큼 진행하기 전에 다시 한번 더 생각해 보시고 그래도 탈퇴하고자 한다면 참고해 보시면 되겠습니다.
경기지역화폐 탈퇴/해지 방법
▲ 핸드폰에서 “경기지역화폐” 앱을 실행합니다.
전체 메뉴
▲ 화면 오른쪽 상단에 줄 3개 모양(≡) 아이콘을 터치합니다.
설정
▲ 화면이 이동하면 맨 하단에 “설정” 글자를 터치합니다.
탈퇴 접수
▲ 설정 화면 맨 아래에 보시면 “회원 탈퇴” 메뉴가 표시되어 있습니다.
▲ 안내 사항과 카드 폐기 관련 내용을 한번 읽어보시고 진행하지 않으려면 지켜보기 버튼을 누르시고 신청하려면 해당 버튼을 눌러주시면 되겠습니다. 만약에 원활하게 탈퇴가 진행되지 않는다면 보유 잔액을 확인해 보시고 그래도 안되면 고객센터를 통해서 요청해 보시면 될 겁니다.
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