삼성 갤럭시 휴대폰을 사용하는데 해외에서 로밍이 안되는 경우 난감할 수 있을 겁니다. 본인 조작 실수나 기기 고장, 해외 통신망 불안정 등 다양한 원인들이 존재합니다. 이 중에 이용자가 직접 확인 또는 설정해 볼 수 있는 방법들이 있는데요. 물론 해당 방법들로 해결되면 좋겠지만 그렇지 않을 수 있으니 참고하는 정도로 활용해 보시길 바랍니다.
데이터 로밍 켜기 확인
갤럭시 휴대폰에서 설정 앱을 실행하고 “연결”에 들어갑니다. 연결 화면에서 “모바일 네트워크”를 보시면 데이터 로밍 ON 또는 OFF로 우측 버튼을 켜기/끄기 할 수 있습니다. 로밍 중에 모바일 데이터를 사용하면 추가 요금이 발생할 수 있다는 글자 우측에 버튼을 눌러서 활성화되어 있는지 확인해 봅니다.
네트워크 설정 초기화하기
이번에 설정에서 “일반” 메뉴에 들어갑니다. 일반 화면 아래쪽에 “초기화” 메뉴를 누르고 네트워크 설정 초기화를 시켜봅니다. 초기화하기 전에 네트워크 설정 데이터를 삼성 클라우드나 외장 저장공간에 백업할 수 있는데요. 필요한 경우 백업 후 진행하시면 됩니다.
해외 로밍 통신사 직접 선택하기
보통 자동으로 로밍이 설정되어 있습니다. 설정에서 “연결”에 들어간 후 “해외 로밍” 메뉴에서 로밍 이동통신사 선택 메뉴를 눌러줍니다.
자동 선택 우측 버튼을 눌러서 비활성화하시면 네트워크 검색되어서 이용 가능한 통신사를 목록에서 선택할 수 있습니다.
LTE 우선 모드 설정
설정에서 “연결”에 들어간 후 “모바일 네트워크” 메뉴를 눌러서 데이터 네트워크 방식에서 5G 우선 모드로 선택되어 있다면 LTE 우선모드로 선택해 봅니다.
기타 방법들
이외에도 시도해 볼 만한 방법들이 있습니다. 여분의 다른 휴대폰 기기를 가지고 있다면 유심을 빼서 다른 휴대폰에 장착해서 확인해 보거나 비행기 모드를 켰다가 다시 껐다가 해봅니다.
대부분 간편하게 설정하거나 확인해 볼 수 있는 방법들로 문제 해결이 안 될 수 있습니다. 기기 고장이나 해외 통신사 문제일 수 있으니 다방면으로 점검해 보시길 바랍니다.
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