토스에서도 알뜰폰 서비스를 제공하고 있는데요. 토스모바일 요금제 가입 후 개인 사용에 따라 휴대폰 소액결제 사용 및 차단을 원할 수 있습니다. 보통 개통하고 나서는 소액결제가 차단되어 있으며 차단 해제를 원할 때에는 고객센터를 통해서 본인 확인 요청하시면 됩니다.
KT 망의 경우 가입일 포함해서 부정 사용 방지를 위해 3일간 휴대폰 결제가 제한되며 구글 휴대폰 결제도 이용이 어렵다고 합니다. 그리고 SKT 망은 소액결제 및 구글 휴대폰결제 모두 이용이 제한됩니다.
소액결제 이용한도는 얼마?
처음 개통하고 나서 3개월 내(90일 정도)에는 이용한도가 월(月) 기준 최대 십만 원까지 결제할 수 있으며 해당 한도 금액 이상 증액할 수 없습니다. 3개월 지나고 나서부터 해당 통신사에서 부여한 최대 한도 금액까지 변경 이용할 수 있습니다.
참고로 휴대폰 소액결제와 통합한도(구글 플레이 스토어 등 앱 마켓) 결제한도는 각 개별로 적용 처리됩니다. 토스모바일 휴대폰 소액결제 이용한도 변경/증액도 마찬가지로 고객센터를 통해서 요청할 수 있습니다.
이외 참고사항
- 소액결제 금액은 선결제를 지원하지 않습니다.
- 결제 사용 금액은 매월 청구되는 요금 명세서에서 확인할 수 있습니다.(토스 앱 내에서 확인 가능)
- 보통 휴대폰 소액결제할 때에는 추가 인증을 진행하는데 본인도 모르는 결제 건이 있다면 해당 가맹점을 통해서 확인 요청하시면 됩니다.
토스모바일 휴대폰 소액결제 차단 및 해제 한도 변경 방법
토스 앱을 실행하고 오른쪽 하단에 “전체” 메뉴에 들어가서 모든 서비스 항목에서 “휴대폰/인터넷”을 눌러줍니다.
토스모바일 화면 이동
해당 화면으로 이동하면 토스모바일 요금제에 들어갑니다.
토스모바일 화면 오른쪽 상단에 “관리”에 들어가서 맨 하단 토스모바일 고객센터를 선택합니다.
고객센터 이용 방법 선택
채팅 상담 또는 전화 상담 중에 선택해서 소액결제 차단 및 차단 해제, 한도 변경 요청하시면 됩니다.
고객센터 상담실은 평일 기준 오전 9시에서 오후 6시가 운영 시간입니다.
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