테무(temu) 모바일 쇼핑 앱을 더 이상 사용하지 않는 경우 서비스 탈퇴 해지를 생각하게 되는데요. 추후 다시 이용할 수도 있는 만큼 탈퇴하기 전에 한 번 더 생각해 보고 진행하시면 되고 해지하더라도 추후 개인에 따라서 다시 가입 후 서비스 이용할 수 있습니다.
Temu 탈퇴 요청을 하게 되면 계정삭제를 진행하게 되며 이용자의 데이터와 콘텐츠는 영구 삭제 처리됩니다. 활동 기록, 이미지, 파일, 쿠폰, 크레딧, 주문/결제 정보, 구매 내역 등 대부분의 데이터 삭제 후에는 더 이상 서비스 이용이 불가능하게 되니 혹시나 진행 중인 주문/배송 건수가 있는지 확인이 필요하며 보유하고 있는 쿠폰이나 크레딧이 있다면 개인 결정에 따라서 사용 후 탈퇴하시면 됩니다.
계정 보안을 위해서 개인정보 삭제 시 본인 확인이 필요합니다. 이메일 인증 코드를 사용해서 신원을 확인하거나 비밀번호를 사용해서 신원을 확인할 수 있습니다.
계정 영구 삭제 후에는 자동으로 로그아웃 처리되며 보통 일주일 내로 삭제가 될 겁니다. 혹시나 탈퇴 취소를 하려면 로그인해서 고객센터에 취소 요청하시면 계정을 유지할 수 있습니다. 탈퇴 요청 후 7일(영업일 기준)이 지나게 되면 자동으로 삭제가 되며 해당 계정은 복구할 수 없게 됩니다. 단 세금/보안/규제 준수/법률 등의 이유로 일정 기간 동안에 일부 정보를 보유해야 될 수 있으며 이 기간이 지나면 해당 정보도 삭제가 되겠습니다.
탈퇴 시 계정삭제 이유 선택 항목
- 너무 많은 메시지와 광고
- 안전 또는 개인 정보 보호 문제
- 제품 또는 물류에 만족하지 않음
- 계정을 여러 개 보유하고 있음
- 테무와 관련된 문제가 해결되지 않음
- 내 국가와 지역에서 사용할 수 없음
- 게임 또는 프로모션에 만족하지 않음
- 또 다른 이유나 제공하고 싶지 않음
테무(temu) 탈퇴 개인정보 계정삭제 해지 방법
▲ 내 핸드폰에서 테무 모바일 앱을 실행하고 로그인합니다.
설정 메뉴
▲ 홈 화면 하단에 사람 모양 “나” 메뉴를 터치하고 다음 화면 우측 상단에 도너츠 모양(설정 메뉴) 아이콘을 터치합니다.
계정 보안
▲ 설정 화면으로 이동하면 상단에 “계정 보안” 메뉴를 선택합니다.
▲ 계정 보안 화면 맨 하단을 보시면 테무 계정 삭제 메뉴가 표시되어 있습니다.
신원 확인 절차
▲ 삭제 이유를 선택하고 신원 확인 후 해지 요청하시면 되겠습니다.