부산 지역에서 도시가스를 이용하다가 다른 지역으로 이사를 가거나 해지를 원하는 경우 부산도시가스 고객센터 전화를 통해서 신청하는 경우가 있는데요. 카카오톡 앱을 통해서도 간편하게 비대면 전출신고 예약이 가능합니다.
이사 나갈 때 전출 예약 신청을 위한 서비스로 매주 목요일 저녁 9시부터 24시까지는 점검으로 인해 이용이 불가하며 예약 신청한 날짜에 도시가스 기사분이 방문하시면 점검 후 카드나 입금전용계좌로 남은 요금을 납부하시면 되며 현금 납부는 불가하다고 합니다. 도시가스 전출신고를 전화번호로 신청하기 번거롭다면 카톡으로도 간편한 예약 신청을 해볼 수 있으니 필요 시 활용해 보시길 바랍니다.
이외 참고사항
- 가스 요금 경감 할인이 적용 중이라면 전출할 때 자동으로 해지 처리되니깐 다음 전입할 때 재신청하시면 됩니다.
- 남은 정산 요금은 당일 현장에서 납부 정산하시면 됩니다.
- 만약에 자동이체 납부를 하고 있었다면 자동 출금일과 전출 날짜가 겹치는 경우 이중으로 납부될 수 있으니 해당 계좌의 거래 내역을 통해서 조회 확인 후 고객센터를 통해서 환불 요청하시면 되는데 보통은 이중수납 확인이 되면 자동 환불 처리가 될 겁니다.
- 전출 업무를 모두 완료했다면 기존 자동이체는 자동으로 해지 처리가 된답니다.
- 전출신고 없이 이사를 가게 되면 다음 이용자에게 자동이체가 승계 처리될 수 있습니다.
카톡에서 부산도시가스 전출신고 예약 접수 방법
사용하는 휴대폰에서 카카오톡 앱을 실행하고 우측 상단에 돋보기 모양 아이콘을 누르고 “부산도시가스”를 검색해서 채널 추가 후 채팅방에 들어갑니다.
채팅방 전체메뉴
채팅방 화면 하단에서 도시가스톡 메뉴 열기하고 전체 메뉴를 선택합니다.
방문신청 항목에서 전출신청 메뉴를 선택합니다.
전출 신청자 정보
이용약관에 동의하고 주소와 신청자 이름을 확인하고 휴대폰 인증을 완료합니다.
전출 날짜 선택
전출 날짜와 시간을 선택합니다.
신청 정보를 다시 확인하고 전출 예약 신청을 완료하시면 되겠습니다.
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