갤럭시 휴대폰을 사용하다 보면은 전화 왔을 때 벨소리 크기가 작아지거나 소리가 안 나는 경우가 있을 겁니다.
보통 설정으로 인해 갤럭시 벨소리가 안 들리거나 하드웨어적인 고장으로 안날 수도 있는데요. 기기 스피커 쪽 문제라고 판단되면 가까운 삼성전자 서비스센터에서 정확한 점검을 받아보시면 될 겁니다.
그게 아니면 간단하게 벨소리 관련 설정 부분을 점검해볼 수 있습니다. 참고로 재부팅을 하게 되면 정상적으로 돌아오는 경우도 있습니다. 해당 점검 방법으로도 완전하게 벨소리 문제가 해결되지 않을 수도 있으니 참고하는 정도로 보시길 바랍니다.
제스처로 소리 끄기
▲ 갤럭시에서 설정 앱을 실행하고 “유용한 기능” 메뉴를 선택합니다. 그리고 모션 및 제스처에 들어가시면 “제스처로 소리 끄기” 항목이 있는데 해당 기능을 켜두시면(활성화) 전화가 올 때 화면을 바닥으로 향해서 놓거나 손으로 덮게 되면 진동 및 소리가 꺼지게 됩니다. 그러니 해당 기능을 비활성화로 되어 있는지 확인해 봅니다.
측면 버튼
▲ 기기 측면에 보시면 보통 위쪽에 긴 버튼과 바로 아래에 짧은 버튼이 있는데요. 긴 버튼에서 아랫부분을 누르시면 소리가 줄어듭니다. 반대로 윗부분을 누르시면 소리 볼륨이 높아지게 됩니다. 실수로 측면 긴 버튼 중에 아랫부분을 누른 경우도 있으니 위 부분을 눌러서 소리를 높여봅니다.
방해금지 모드 확인
▲ 방해금지 모드를 켜두시면 예외로 설정해둔 항목을 빼고 알림과 전화 전부 무음으로 처리될 수 있습니다. 해당 기능이 켜져 있는지 확인 후 해제를 해줍니다.
벨소리 크기 및 진동/무음 확인
소리 모드가 진동/무음으로 되어있는지 확인해 보거나 벨소리 음량 크기를 확인해 봅니다. 벨소리 볼륨이 낮게 설정되어 있으면 소리가 안 들릴 수 있습니다.
▲ 화면 상단 바를 내려서 스피커 모양 아이콘을 바로 아래에 글자를 터치합니다. 위 이미지에서는 “소리” 글자를 눌러주시면 되고 개인 설정에 따라서 “진동” 또는 “무음”으로 표시될 수도 있습니다.
▲ 소리 모드로 선택되었는지 확인하고 음량 조절을 높여봅니다.
청각 보조 설정 확인
▲ 설정에서 접근성 메뉴에 들어가서 청각보조 메뉴를 선택합니다. 해당 화면에서 “모든 소리끄기” 기능이 켜져있는지 확인해 봅니다. 사용 중으로 켜져있다면 알림/전화/미디어 등 모든 소리를 끄게 됩니다.
개인마다 사용하는 휴대폰 기기 모델과 소프트웨어 업데이트 상황, 사용 환경이 다른 만큼 다양한 오류로 인해 벨소리가 정상적으로 들리지 않을 수도 있으며 해볼 만한 방법을 다 해봐도 해결되지 않는다면 어쩔 수 없이 삼성전자 서비스센터에서 좀 더 정확하게 점검받아 보시길 바랍니다.
[연관글 더보기]